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2025年黑龙江省哈尔滨市双城市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即进行搜身检查

B.拨打报警电话请求支援

C.主动与其交谈，了解其身份

D.随意对待，不予理会

2.在保安服务过程中，发现火灾隐患，以下做法正确的是：()

A.忽视不管，认为无关紧要

B.立即上报单位领导，并采取措施进行整改

C.拍照留念，向同事炫耀

D.告知相关人员，但自己不采取行动

3.在执行安全检查任务时，以下哪个不属于违禁品：()

A.枪支弹药

B.爆炸物

C.易燃易爆物品

D.钥匙

4.保安员在接待客户时，以下哪个行为是不恰当的：()

A.热情接待，微笑服务

B.保持耐心，认真解答问题

C.语气生硬，态度傲慢

D.认真记录客户信息

5.以下哪个不属于保安员应当具备的基本素质：()

A.良好的体能素质

B.良好的道德品质

C.良好的心理素质

D.良好的舞蹈功底

6.在处理突发事件时，以下哪个原则是错误的：()

A.安全第一原则

B.尽快处理原则

C.责任明确原则

D.损失最小化原则

7.以下哪个不属于保安员职业道德的主要内容：()

A.爱岗敬业

B.尊重他人

C.守法守纪

D.争名夺利

8.保安员在巡逻时，遇到一名老人突然晕倒在地，以下做法正确的是：()

A.立即拨打急救电话，同时进行心肺复苏

B.立即离开现场，避免责任

C.寻找同事帮忙，自己在一旁观望

D.告知现场其他人，但自己不采取行动

9.在保安服务过程中，以下哪个行为属于擅离职守：()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.积极配合单位领导进行工作安排

C.在非工作时间私自离开岗位

D.主动与同事沟通交流

10.以下哪个不属于保安员应当遵守的工作纪律：()

A.严守岗位，不擅自离岗

B.保守秘密，不泄露工作信息

C.私自接受客户礼物

D.服从领导，团结同事

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些安全事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持与同事的联系

C.避免单独行动

D.必要时携带防护工具

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.尊重他人

C.守法守纪

D.诚实守信

13.在处理紧急情况时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报告上级

B.尽快控制现场

C.保护现场安全

D.积极协助救援

14.以下哪些是保安员应当具备的技能？()

A.安全检查技能

B.紧急处理技能

C.沟通协调技能

D.法律法规知识

15.保安员在接待客户时，应当注意哪些礼仪规范？()

A.热情礼貌

B.认真倾听

C.仪表整洁

D.保守秘密

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______。

17.保安员在处理突发事件时，应首先______。

18.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常使用。

19.保安员在接待客户时，应使用______的语气，保持礼貌。

20.保安员在发现火灾隐患时，应立即______，并采取相应措施。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用非自卫性武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，应当佩戴明显的标识，以表明其身份。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬，认为与己无关。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.如何确保保安员在巡逻过程中的安全？

28.保安员在接待客户时应注意哪些事项？

29.保安员在执行安全检查任务时，应重点关注哪些内容？

30.保安员在遇到客户投诉时应如何处理？

2025年黑龙江省哈尔滨市双城市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑人员时应立即拨