2026年社区工作者信访工作计划.docxVIP

2026年社区工作者信访工作计划

2026年社区信访工作将以“源头预防、精准化解、多元共治”为核心目标，聚焦居民急难愁盼问题，强化主动服务意识，完善全流程闭环管理机制，切实提升信访事项办理质效，推动“事心双解”，为社区和谐稳定筑牢基础。具体工作安排如下：

一、深化矛盾源头预防，构建“主动发现—提前介入”前端防线

坚持“预防为主、调解优先”理念，将工作重心从“被动接访”向“主动查访”延伸，通过常态化排查、重点领域攻坚、政策宣传引导，最大限度减少信访问题增量。

1.建立分级分类排查体系

推行“日常排查+专项排查+重点排查”三级排查机制：日常排查由社区工作者联合网格长、楼门