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2025年绍兴市新昌县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.犯罪嫌疑人正在逃跑

C.室内空调出现故障

D.电梯突然停电

2.在巡逻过程中，保安员发现有人倒地不起，以下哪种处理方法是正确的？()

A.立即拨打报警电话

B.直接进行心肺复苏

C.立即通知同事过来帮忙

D.观察一会儿看是否有人路过

3.保安员在进行人员核查时，以下哪种身份证明文件是无效的？()

A.居民身份证

B.护照

C.军官证

D.身份证复印件

4.在处理顾客投诉时，保安员应该采取以下哪种态度？()

A.沉默不语，不予理会

B.激怒顾客，以示对抗

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通，要求顾客离开

5.以下哪种行为不属于保安员的工作职责？()

A.监控视频录像

B.维护现场秩序

C.进行体能训练

D.保管公司财物

6.在紧急疏散过程中，以下哪种行为是正确的？()

A.拥挤推搡，争抢通道

B.保持冷静，按照指示行动

C.随意乱跑，寻找熟悉路线

D.拒绝疏散，等待救援

7.保安员在巡逻时，发现有人携带可疑物品，以下哪种处理方法是正确的？()

A.立即搜查，没收物品

B.寻找证据，报告上级

C.随意丢弃，不再理会

D.询问情况，了解原因

8.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发生盗窃案件

B.发现安全隐患

C.顾客提出投诉

D.工作人员请假

9.在处理突发事件时，以下哪种原则是首要的？()

A.个人利益优先

B.安全第一，保护生命

C.维护公司形象

D.遵守法律法规

10.保安员在值班时，以下哪种行为是正确的？()

A.长时间闭眼休息

B.专注于玩手机游戏

C.严格遵守岗位纪律，认真履行职责

D.与同事闲聊，忽视工作

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行巡逻任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施

B.注意观察周边环境

C.保持通讯设备畅通

D.随意进入私人区域

12.在处理顾客投诉时，保安员应当采取以下哪些措施？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容

C.尽快解决问题

D.拒绝沟通，要求顾客离开

13.以下哪些情况需要保安员立即报告上级？()

A.发生人员伤亡事故

B.发现安全隐患

C.犯罪嫌疑人出现

D.工作设备故障

14.以下哪些物品属于保安员在日常工作中可能需要检查的对象？()

A.背包

B.手提箱

C.随身携带的包裹

D.个人使用的交通工具

15.在紧急疏散过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.按照指定路线快速撤离

B.帮助老人、儿童和其他行动不便的人

C.逆行返回火源附近寻找物品

D.确保所有人员安全撤离后关闭电源

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应当佩戴明显的

17.在处理顾客投诉时，保安员首先应当

18.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有协助、配合公安机关、国家安全机关和军事机关进行反恐怖主义工作的义务，发现恐怖活动嫌疑的，应当及时向

19.保安员在执行任务时，应严格遵守

20.在紧急疏散过程中，应当优先疏散

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人区域进行检查。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员应当立即采取强制措施，以显示权威。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，可以不报告上级，直接自行处理。()

A.正确B.错误

24.在夜间巡逻时，保安员可以不开照明设备，以免影响他人休息。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以不采取任何防护措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

27.在紧急疏散过程中，保安员应如何确保所有人员的安全撤离？

28.保安员在巡逻时，如何发现并报告安全隐患？

29.在处理突发事件时，保安员应当如何与上级沟通？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年绍兴市新昌县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

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