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通讯网络工程师网络优化与维护绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络稳定性与可靠性

核心网络可用率

35%

99.9%

按月统计，每降低0.1%扣除2%，最高扣除10%

网络故障平均解决时间

30分钟

按故障记录统计，超过目标时间每增加10分钟扣除1%，最高扣除15%

重大网络事故次数

0次

发生1次扣除20%，发生2次扣除40%

用户投诉率

低于5%

按月统计，超过目标值每增加1%扣除1%，最高扣除10%

网络性能指标达标率

95%

按月统计，每降低1%扣除2%，最高扣除15%

网络优化效率

网络优化项目完成率

30%

100%

按项目计划完成，每延迟完成1个项目扣除5%，最高扣除20%

优化后网络性能提升率

15%

按优化前后对比，每低于目标值1%扣除2%，最高扣除15%

优化方案采纳率

90%

按方案提交后采纳比例，每低于目标值1%扣除1%，最高扣除10%

优化项目预算控制率

98%

按项目预算执行情况，每低于目标值1%扣除2%，最高扣除15%

优化方案实施周期

不超过30天

按方案从提交到实施完成的时间，每超过5天扣除1%，最高扣除10%

团队协作与沟通

跨部门协作满意度

20%

85分

按季度满意度调查，每低于5分扣除2%，最高扣除15%

技术文档完整性与准确性

100%

按文档审核结果，每发现1处重大问题扣除3%，最高扣除20%

培训与知识分享参与度

90%

按参与比例，每低于目标值1%扣除1%，最高扣除10%

问题响应及时性

2小时内响应

按问题记录统计，超过目标时间每增加30分钟扣除1%，最高扣除15%

团队目标达成贡献度

超出预期10%

按季度团队目标对比，每低于目标值1%扣除2%，最高扣除15%

专业技能与学习能力

新技术学习与应用能力

15%

年度内掌握3项新技术

按学习认证和实际应用情况，每缺少1项扣除5%，最高扣除20%

故障排查准确率

95%

按故障记录统计，每低于目标值1%扣除2%，最高扣除15%

技术方案创新性

年度内提出2项创新方案

按方案评审结果，每缺少1项扣除5%，最高扣除20%

专业认证获取情况

获取至少1个高级认证

按认证获取情况，未获取扣除10%

技术文档撰写能力

文档错误率低于5%

按文档审核结果，每高于目标值1%扣除2%，最高扣除15%

本考核表用于评估通讯网络工程师在网络优化与维护方面的绩效表现。请根据各项指标的完成情况进行评分，权重已预设，最终得分由各维度加权计算得出。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见