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2025年运维经理年底工作总结及2026年工作计划

2025年是公司技术架构转型的关键年，作为运维团队负责人，全年工作围绕“稳定护航业务增长、效率驱动成本优化、能力支撑技术创新”三条主线展开。通过团队协作与跨部门配合，在系统稳定性、故障响应效率、自动化覆盖、团队能力建设等方面取得阶段性成果，但也暴露出部分系统韧性不足、新技术应用深度不够等问题。现将具体工作总结如下，并结合公司2026年战略目标制定下一年度计划。

一、2025年工作总结

（一）系统稳定性：筑牢业务底座，关键指标持续提升

全年核心业务系统平均可用率达99.992%，较2024年提升0.008个百分点，未发生因运维原因导致的二级