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2025年石家庄市栾城县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.负责公司内部财务

D.监控视频监控设备

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取什么措施？()

A.直接采取措施解决问题

B.立即报警

C.稳定现场情绪

D.寻求领导意见

3.以下哪项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.坚强的责任心

B.良好的沟通能力

C.优秀的谈判技巧

D.良好的身体素质

4.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员，应如何处理？()

A.直接对其进行盘查

B.立即报警

C.跟踪观察，不采取行动

D.稳定情绪，询问情况

5.以下哪项不是保安员制止违法犯罪行为的方法？()

A.使用制服性警械

B.拨打报警电话

C.采取言语警告

D.强行拉扯对方

6.保安员在巡逻过程中，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即采取行动

B.稳定情绪，观察情况

C.寻求同事帮助

D.立即撤离现场

7.以下哪项不是保安员在值班时应当注意的事项？()

A.严格守时

B.保持通讯畅通

C.随意离开岗位

D.定期检查设备

8.保安员在执行任务时，发现同事存在违法行为，应如何处理？()

A.私下提醒同事

B.直接报警

C.立即制止同事行为

D.寻求领导意见

9.以下哪项不是保安员在培训中应当学习的内容？()

A.法律法规

B.武术技能

C.心理素质训练

D.营销策略

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循什么原则？()

A.严格执法

B.竭诚服务

C.稳定情绪

D.遵循公司规定

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵守以下哪些原则？()

A.保持冷静

B.耐心倾听

C.积极解决问题

D.强制执行规定

12.以下哪些行为属于保安员的职业道德范畴？()

A.尊重客户

B.保守秘密

C.严格自律

D.滥用职权

13.在预防和制止违法犯罪活动中，保安员可以采取以下哪些措施？()

A.及时报警

B.使用制服性警械

C.警告制止

D.立即撤离现场

14.保安员在巡逻时，应当注意观察哪些情况？()

A.现场秩序

B.可疑人员

C.设备安全

D.天气状况

15.保安员在值班期间，以下哪些情况需要立即上报？()

A.突发事件

B.同事失踪

C.设备故障

D.客户投诉

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是现场秩序的

17.保安员在工作中应当遵守的法律法规包括

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打

19.保安员在执行任务时，如需使用制服性警械，必须确保

20.保安员在巡逻过程中，应当每

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即报警，等待同事到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当保持冷静和礼貌。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴明显的标识。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到违法行为时，可以自行采取行动制止。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻过程中应当如何正确处理与顾客的互动？

27.在遇到紧急情况，如有人受伤或火灾时，保安员应如何处置？

28.保安员在使用制服性警械时，需要注意哪些事项？

29.请描述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序？

30.保安员在夜间巡逻时，应当如何注意自身安全？

2025年石家庄市栾城县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序，防范和处理突发事件，以及监控视频监控设备，负责公司内部财务不属于保安员的职责范围。

2.【答案】C

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先稳定现场情绪，避免事态扩大，然后再根据情况采取相应的措施。

3.【答案】C

【解析】保安员应当具备的基本素质包括责任心、沟通能力和身体素质，优秀的谈判技巧不是保安员的基本素质要求。

4.【答案】D

【解析】在巡逻过