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2025年学历类自考公共关系案例-学前教育学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、学前教育机构处理家长投诉的公关策略中，首要原则是

A.隐瞒问题以维护声誉

B.公开透明沟通并整改

C.立即更换涉事教师

D.优先追究家长责任

2、幼儿园开展社区亲子日活动的公共关系目标不包括

A.提升家长满意度

B.获得政府政策支持

C.增加生源转化率

D.培养幼儿社交能力

3、学前教育机构危机预警机制中，最关键的环节是

A.建立舆情监测系统

B.制定应急预案

C.定期教师培训

D.购买公众责任险

4、家园共育中，最有效的信息传播渠道是

A.每月纸质简报

B.家长委员会微信群

C.年度成果展

D.教师家访记录

5、幼儿园处理食品安全舆情时，第一步应

A.发布声明解释

B.聘请权威机构检测

C.暂停涉事食品供应

D.收集家长联名信

6、学前教育机构品牌建设应重点塑造

A.最先进的教学设备

B.最长服务年限

C.最全面的课程体系

D.最温暖的教育环境

7、幼儿园与周边商户合作开展义卖活动的公关价值在于

A.降低运营成本

B.建立商业联盟

C.提升社区亲和力

D.获得赞助减免

8、处理幼儿意外受伤事件的公关要点不包括

A.立即通知家长并拍照取证

B.公开全程处理流程

C.撤销涉事教师职务

D.优化应急预案

9、学前教育机构危机公关中，最需要避免的是

A.24小时内首次回应

B.多部门联合处置

C.过度承诺整改措施

D.引入第三方调查

10、幼儿园开展传统文化进课堂活动的公关策略重点是

A.突出商业赞助方

B.强调政府指导单位

C.展示幼儿参与成果

D.争取媒体专题报道

11、蒙台梭利教育法强调儿童自主选择和自由探索的核心原则体现在哪个方面？

A.教师主导课程安排

B.儿童自主选择活动内容

C.固定时间集体教学

D.家长全程监督

12、根据皮亚杰认知发展理论，4-7岁儿童处于哪个发展阶段？

A.感知运动阶段

B.前运算阶段

C.具体运算阶段

D.形式运算阶段

13、幼儿园开展家长开放日的主要目的是？

A.减少家长参与

B.增强家园教育一致性

C.提高幼儿园招生率

D.简化日常沟通流程

14、《幼儿园教育指导纲要》中强调的五大领域教育不包括？

A.语言

B.社会

C.科学

D.美术

15、处理幼儿园与社区矛盾的有效策略是？

A.消极回避争议

B.定期召开联席会议

C.限制家长探园次数

D.隔离幼儿园区域

16、幼儿教师设计主题活动应遵循的核心原则是？

A.追求知识深度

B.注重儿童兴趣导向

C.强调教师权威主导

D.突出季节性主题

17、幼儿园招生宣传中应重点强调的要素是？

A.教师学历背景

B.课程特色与创新

C.建筑面积与设备

D.家长评价数量

18、3-4岁儿童注意力持续时间约为？

A.15分钟

B.20分钟

C.30分钟

D.40分钟

19、家园共育中家长最易忽视的环节是？

A.家庭环境创设

B.亲子互动频率

C.教育理念统一

D.学期总结反馈

20、幼儿园应对食品安全事件的关键措施是？

A.消极应对舆情

B.建立透明溯源机制

C.增加食品种类

D.降低餐费标准

21、学前教育机构在危机公关中应优先采取的措施是？

A.公开承认错误

B.立即封锁消息

C.联合媒体宣传

D.向家长群体致歉

22、学前教育机构与家长沟通最有效的渠道是？

A.短信通知

B.定期家长会

C.社交媒体群聊

D.付费咨询平台

23、根据《学前教育法（草案）》，幼儿园不得强制家长购买？

A.校服

B.保险

C.教材

D.玩具

24、学前教育机构处理负面舆情应遵循的黄金原则是？

A.24小时沉默

B.三方责任共担

C.主动澄清事实

D.转移话题焦点

25、幼儿园开展公共关系活动的主要目的是？

A.降低运营成本

B.提升社会美誉度

C.增加招生名额

D.简化审批流程

26、学前教育机构危机事件中，第三方机构介入的最佳时机是？

A.事件初期

B.网络发酵期

C.家长集体诉讼前

D.调查结果公布后

27、幼儿园处理食品卫生投诉的标准化流程包含？

A.责任推诿

B.48小时通报

C.家长代表参与调查

D.购买免责声明

28、学前教育机构形象定位的关键要素是？

A.硬件设施先进

B.师资学历背景

C.品牌历史沿革

D.家长满意度数据

29、幼儿园与社区建立良好关系的核心原则是？

A.活动频率最大化

B.资源互换原则

C.互惠互利原则

D.宣传曝光优先

30、学前教育机构年度报告应重点披露？

A.招生广告