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零缺陷质量管理体系中的防错技术
CATALOGUE目录零缺陷与防错：理念基石防错技术全景图：方法与工具落地生根：防错实施路线图实践真知：防错技术成功典范价值衡量：效益与挑战应对面向未来：防错技术的演进与推广
01零缺陷与防错：理念基石
零缺陷质量管理的核心目标是消除产品和服务中的任何缺陷，通过预防而非事后检验实现完美交付，从而降低质量成本并提升客户满意度。目标导向通过标准化作业流程、持续监控和数据分析，识别潜在变异源并提前干预，确保每个环节的输出符合设计要求。强调从管理层到一线员工的共同责任，通过文化建设和培训使每个人都意识到自身在质量链中的关键作用，形成“第一次就做对”的行为习惯。0103
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