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2025年郑州市新郑市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.防范和制止违法犯罪活动

C.进行消防巡查

D.审批公司财务

2.在发生火灾时，保安员应采取哪些措施？()

A.立即报警，引导人员疏散

B.检查现场电源，切断电源

C.拨打119求助

D.以上都是

3.以下哪项是保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.以上都是

4.在制止违法犯罪行为时，保安员应遵循的原则是？()

A.坚决制止，保护自身安全

B.请求警方协助，避免直接冲突

C.以上都是

D.指责对方，要求赔偿

5.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是？()

A.保安制服

B.保安帽

C.保安证

D.以上都是

6.以下哪项不是保安员在紧急情况下的处置方法？()

A.疏散人员

B.指挥交通

C.进行现场勘查

D.报告上级

7.保安员在遇到醉酒者滋事时，应如何处理？()

A.强制带离现场

B.呼叫警察处理

C.忽略不管

D.以上都是

8.保安员在进行巡逻时，应注意哪些事项？()

A.注意观察，发现异常情况及时报告

B.穿着整齐，保持警觉

C.以上都是

D.不必保持通讯畅通

9.以下哪项是保安员在处理投诉时应遵守的原则？()

A.做好记录，耐心倾听

B.及时处理，确保公正

C.以上都是

D.不必回应投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理客户投诉时应遵守以下哪些原则？()

A.保持礼貌

B.做好记录

C.及时反馈

D.保护隐私

11.以下哪些行为属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，发现可疑情况及时报告

B.穿着整齐，保持警觉

C.定期检查设备，确保其正常工作

D.保持通讯畅通，随时待命

12.保安员在处理突发事件时应采取哪些措施？()

A.确保人员安全

B.报告上级

C.控制现场，防止事态扩大

D.妥善处理，防止再次发生

13.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.廉洁自律

D.团结协作

14.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时报警，请求支援

C.组织人员疏散，确保安全

D.保护现场，等待救援

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当每隔一定时间对重要区域进行巡查，以确保安全，这个时间间隔一般不少于______分钟。

16.在处理客户投诉时，保安员应当首先______，以表明对客户问题的重视。

17.保安员在制止违法犯罪行为时，应当______，避免不必要的伤害。

18.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应当______，引导人员疏散。

19.保安员在执行任务时，应当佩戴______，以表明其身份和职责。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以不佩戴任何标志。()

A.正确B.错误

21.保安员在制止违法犯罪行为时，可以采取任何必要的措施。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，应当立即给予答复。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即向警方报告。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在遇到突发公共卫生事件时应如何处置。

26.保安员在进行安全检查时，需要注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应当如何与客户沟通？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年郑州市新郑市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责包括维护现场秩序、防范和制止违法犯罪活动、进行消防巡查等，但审批公司财务不属于保安员职责范围。

2.【答案】D

【解析】在发生火灾时，保安员应立即报警、检查现场电源、切断电源、拨打119求助以及引导人员疏散等，所以正确答案是D。

3.【答案】D

【解析】保安员职业道德的基