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2025年长治市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不是保安员应具备的基本素质？()

A.良好的道德品质

B.专业的业务技能

C.优秀的沟通能力

D.高度的个人隐私保护意识

2.保安员在处理突发事件时应遵循的原则是什么？()

A.先处理后果再处理原因

B.立即上报，等待领导决策

C.先评估情况，后采取措施

D.情况不明时立即采取行动

3.以下哪种情况不属于保安员的职责范围？()

A.监控现场，防止盗窃

B.维护秩序，保障安全

C.提供法律咨询

D.执法行动

4.在巡逻过程中，保安员发现可疑人员应如何处理？()

A.隐蔽观察，避免引起注意

B.立即盘问，要求出示证件

C.联系警察进行处理

D.忽略不计，继续巡逻

5.保安员在进行安全检查时应注意哪些事项？()

A.严格按照规定进行检查

B.注意保护被检查人的隐私

C.必要时可以限制被检查人的自由

D.以上都是

6.保安员在发生火灾时应如何应对？()

A.立即报警，组织人员疏散

B.首先扑救火灾，然后报警

C.等待消防队到来

D.携带灭火器进入火场

7.以下哪种情况不属于保安员的工作内容？()

A.管理门禁系统

B.监控视频录像

C.维修公共设施

D.协助警察执法

8.保安员在服务过程中应如何处理客户投诉？()

A.忽略不计，继续工作

B.主动倾听，耐心解释

C.拒绝处理，认为小事一桩

D.忽冷忽热，时断时续

9.保安员在执行任务时应如何使用警械？()

A.随意使用，不加限制

B.在必要时，遵循规定使用

C.任何情况下都不使用

D.只在紧急情况下使用

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格遵守法律法规

B.保持警觉，注意观察周围环境

C.遇到紧急情况及时上报

D.在非工作时间随意使用警械

11.以下哪些是保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.确保巡逻路线覆盖所有区域

B.注意观察可疑人员或行为

C.保持与同事的通讯畅通

D.在巡逻过程中可以随意停车

12.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应遵循的原则？()

A.保持冷静，不急躁

B.认真倾听客户诉求

C.及时解决问题

D.对客户进行侮辱或威胁

13.以下哪些是保安员在应对突发事件时应采取的措施？()

A.评估现场情况，制定应对方案

B.确保人员安全，防止事态扩大

C.及时上报，请求支援

D.个人英雄主义，不顾自身安全

14.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的知识和技能？()

A.法律法规知识

B.心理疏导技巧

C.应急处理能力

D.武器使用技巧

三、填空题(共5题)

15.保安员在执行任务时，应当严格遵守的法律法规是《中华人民共和国

16.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先拨打

17.保安员在巡逻过程中，每

18.保安员在处理客户投诉时，应当首先

19.保安员在发现火灾时，应立即

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在遇到暴力抗法行为时，可以立即使用警械进行制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不进行详细记录。()

A.正确B.错误

24.保安员在发现可疑人员时，可以立即对其进行人身检查。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

26.如何正确使用警械？

27.保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理？

28.保安员在接待客户投诉时应注意哪些事项？

29.保安员在应对自然灾害时应如何行动？

2025年长治市保安员(协警)招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的基本素质应包括良好的道德品质、专业的业务技能和优秀的沟通能力，而高度的个人隐私保护意识是工作中的一个具体要求，但不属于基本素质。

2.【答案】C

【解析】保安员在处理突发事件时应遵循的原则是先评估情况，后采取措施，以确保安全，避免不必要的损失和伤害。

3.