2025年长沙市长沙县留置保安员笔试真题附答案解析.docxVIP

2025年长沙市长沙县留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取措施控制现场

C.拨打求助电话

D.立即逃离现场

2.以下哪个不属于保安员的工作职责？()

A.维护现场秩序

B.保护财产不受损失

C.进行安全检查

D.拍摄现场照片

3.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪种处理方式是正确的？()

A.强行制止，避免事态升级

B.忽略不管，以免引起冲突

C.耐心劝解，避免激化矛盾

D.随意处理，看情况而定

4.以下哪种行为不属于保安员的不当行为？()

A.在工作时间玩游戏

B.私自收受客户小费

C.严格遵守工作纪律

D.对待客户态度恶劣

5.保安员在进行安全巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.遇到可疑人员不采取行动

C.定期检查消防设施

D.在巡逻中玩手机

6.以下哪种情况不属于保安员需要紧急报告的情况？()

A.发现火灾隐患

B.遇到紧急医疗事故

C.发现有人偷窃

D.发现办公室空调故障

7.保安员在接待访客时，以下哪种做法是正确的？()

A.不询问访客身份

B.忽视访客请求

C.详细询问访客身份并登记

D.对访客态度冷漠

8.以下哪种情况保安员可以采取强制措施？()

A.未经许可擅自进入禁入区域

B.询问访客身份时被拒绝

C.发现有人正在行窃

D.发现办公室无人

9.保安员在处理纠纷时，以下哪种做法是正确的？()

A.偏袒一方，压制另一方

B.忽略纠纷，避免冲突

C.耐心调解，寻求双方满意解决方案

D.激化矛盾，促使双方对抗

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守法律法规

B.尊重客户，礼貌待人

C.私自接受客户礼物

D.公正公平处理事务

11.在紧急疏散中，保安员应确保以下哪些措施得到执行？()

A.确保所有人员安全撤离

B.指引人员向安全出口疏散

C.禁止人员逆行

D.忽视受伤人员

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意异常情况

B.保持通讯设备畅通

C.随意改变巡逻路线

D.定期检查监控设备

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即启动应急预案

B.尽快通知相关部门

C.保护现场，防止事态扩大

D.随意处理，看情况而定

三、填空题(共5题)

14.保安员在进行安全检查时，应重点检查消防设施的

15.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是

16.保安员在进行夜间巡逻时，应特别注意

17.保安员在遇到醉酒者闹事时，首先应

18.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是

四、判断题(共5题)

19.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以不保持通讯设备畅通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

24.请简要说明保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

25.如何正确引导人员疏散？

26.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些内容？

27.在处理客户投诉时，保安员应如何与客户沟通？

28.保安员在夜间巡逻时应注意哪些事项？

2025年长沙市长沙县留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先采取措施控制现场，防止事态扩大。报警求助、拨打求助电话应在控制现场后进行。逃离现场可能使事态更加严重。

2.【答案】D

【解析】保安员的工作职责包括维护现场秩序、保护财产不受损失和进行安全检查。拍摄现场照片并非保安员的直接职责。

3.【答案】C

【解析】在遇到醉酒者闹事时，保安员应耐心劝解，避免激化矛盾。强行制止可能导致事态升级，忽略不管可能使矛盾扩大。随意处理缺乏原则性。

4.【答案】