医患关系管理原则.pptx

Diabetescarerounds汇报人：PPT医患关系管理原则

-1医患关系的定义与实质2医患关系的基本模式3医患关系的核心原则4医患关系紧张的成因5改善医患关系的对策6持续改进与质量提升7医患关系中的社会责任8建立健全医患沟通制度9重视医患关系的心理维护10总结与展望

1医患关系的定义与实质

医患关系的定义与实质定义1医患关系是医务人员与患者在医疗过程中形成的特定关系，涵盖医疗机构、医务人员与患者及其家属、监护人等群体的互动实质2医患关系是利益共同体，双方以战胜疾病、促进康复为目标，需相互配合、共同承担责任

1医患关系的基本模式

医患关系的基本模式1主动与被动型：医生完全主导，患