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2025年长沙市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.滥用职权

D.爱岗敬业

2.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑情况应当怎么做？()

A.随意搜查

B.立即报警

C.隐瞒不报

D.询问后再决定

3.保安员在服务区域发现火灾，应立即采取的措施是？()

A.立即报警

B.拨打119

C.熄灭初期火灾

D.离开现场

4.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.先发制人

B.逃避责任

C.积极沟通

D.强制解决

5.保安员在押送犯罪嫌疑人时，以下哪项做法是错误的？()

A.确保犯罪嫌疑人安全

B.防止犯罪嫌疑人逃跑

C.对犯罪嫌疑人进行体罚

D.保持押送距离

6.保安员在巡逻过程中，发现有人非法携带危险品，应如何处理？()

A.尝试自行处理

B.立即报警

C.责令其自行处理

D.忽略不报

7.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应采取的首要措施是？()

A.帮助疏散人群

B.报告上级

C.进行现场救援

D.保持现场秩序

8.保安员在服务区域发现有人斗殴，应立即采取的措施是？()

A.尝试劝解

B.随意制止

C.忽略不管

D.拨打报警电话

9.保安员在处理突发事件时，以下哪项做法是正确的？()

A.个人英雄主义

B.互相推诿责任

C.保持冷静，及时报告

D.随意处置

10.保安员在执行任务时，应佩戴的标志是？()

A.工作证

B.执法证

C.保安员证

D.身份证

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时应遵循以下哪些原则？()

A.以客为尊

B.及时沟通

C.坚持原则

D.悉心听取

12.以下哪些属于保安员职业道德规范的要求？()

A.忠诚可靠

B.廉洁自律

C.尊重他人

D.勤奋敬业

13.保安员在执行任务时，应遵守以下哪些安全规定？()

A.注意自身安全

B.防范意外伤害

C.不得携带私人财物

D.不得擅自离岗

14.以下哪些情况，保安员应当立即报警？()

A.发现可疑人员

B.遇到火灾事故

C.犯罪行为正在发生

D.严重交通事故

15.保安员在押送犯罪嫌疑人时应注意以下哪些事项？()

A.不得使用暴力或侮辱行为

B.保持押送距离

C.确保犯罪嫌疑人安全

D.防止犯罪嫌疑人逃跑

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是______、______、______、______。

17.保安员在处理客户投诉时，应首先______，了解情况，然后______，寻求解决问题的最佳方案。

18.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保______，防止其逃跑。

19.保安员在巡逻过程中，发现火灾，应立即______，并采取必要的灭火措施。

20.保安员在服务区域发现有人斗殴，应立即______，并保护现场。

四、判断题(共5题)

21.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在执行任务时，可以携带私人财物。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以对其使用暴力。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，遇到火灾，应立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独作出决策。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客户投诉时应遵循的程序。

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应当注意哪些事项？

28.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应当如何处理？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何保持与上级的沟通？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

2025年长沙市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】滥用职权是保安员职业道德的禁止行为，不属于基本要求。

2.【答案】B

【解析】保安员在遇到可疑情况时，应立即报警，确保安全。

3.【答案】A

【解析】保安员发现火灾时应立即报警，由专业消防队伍进行灭火。

4.【答案】C

【解析】保安员在处理客户投诉时应积极沟通，寻求解决问题的最佳方