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云存储系统运行协议

鉴于甲方希望使用乙方提供的云存储系统（以下简称“系统”）服务，并乙方同意提供该服务，双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1乙方：指提供本协议项下云存储系统服务的公司名称。

1.2甲方：指注册并使用本协议项下云存储系统服务的个人或法人，即本协议的用户。

1.3云存储系统：指乙方提供的基于云计算技术的在线数据存储、管理和访问服务系统，包括但不限于数据上传、下载、存储、备份、同步、分享等功能。

1.4服务可用性：指云存储系统可正常访问和使用的状态时间比例，通常以百分比表示。

1.5服务水平协议（SLA）：指乙方承诺的服务性能指标、可用性承诺及违约责任，可能作为本协议的附件或专门章节。

1.6保密信息：指双方在合作过程中知悉的、非公开的、具有商业价值的信息。

1.7存储数据：指甲方通过云存储系统存储、管理、传输的所有信息，包括但不限于文档、图片、视频、音频等。

1.8存储资源：指甲方根据本协议约定可使用的云存储空间类型、大小。

1.9访问权限：指甲方通过用户名、密码、多因素认证等方式访问系统的权利。

1.10服务时间：指云存储系统的标准服务时间，通常为7x24小时。

1.11系统维护：指乙方对系统进行的计划性或非计划性停机维护。

1.12数据备份：指乙方对甲方存储数据进行的技术性复制和存储。

1.13数据恢复：指在数据丢失或损坏时，利用备份数据恢复原数据的操作。

1.14不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争、政府行为、网络攻击等。

第二条服务范围与描述

2.1乙方同意根据本协议约定，向甲方提供云存储系统服务。

2.2服务内容包括但不限于：数据上传、下载、存储、备份、同步、分享、版本控制、加密存储等功能。

2.3服务模式为[选择：公有云/私有云/混合云]，甲方通过[选择：Web界面/API接口/其他]方式访问系统。

2.4甲方根据本协议约定使用存储资源，具体存储空间大小为[具体大小]。

2.5服务费用[选择：为免费/采用[具体计费方式，如按量付费/包年包月]方式，费用标准见[具体说明]]。

第三条服务提供与运行保障

3.1乙方承诺系统标准服务时间为7x24小时。

3.2系统可用性承诺：乙方承诺系统（指主要节点和核心功能）的可用性不低于[具体百分比，如99.9%]，衡量标准包括但不限于计划内维护、重大故障等导致的系统不可用时间。若乙方未达此承诺，则[具体违约责任，如按月减免服务费/提供积分补偿等]。

3.3数据传输：数据在网络传输过程中将采用[具体加密方式，如SSL/TLS]加密。

3.4数据存储：甲方存储的数据将存储在[具体地理位置或地区]，并采取[具体加密方式，如AES加密]进行存储加密。

3.5数据备份与恢复：乙方将定期对甲方数据进行备份（备份频率为[具体频率]，保留周期为[具体周期]），并在发生数据丢失时，根据甲方请求提供数据恢复服务。

3.6系统维护与升级：乙方将进行必要的系统维护和升级以提升服务质量和功能。进行可能影响系统可用性的维护或升级前，乙方将在[具体时间]前通过[具体通知方式]通知甲方。

第四条甲方权利与义务

4.1甲方有权按照本协议约定使用云存储系统服务。

4.2甲方需按照乙方要求完成用户注册，并妥善保管账户名及密码。

4.3甲方对其账户下所有活动承担全部责任。

4.4甲方负责对其存储的数据的安全性、合法性负责，确保其数据不侵犯任何第三方的合法权益。

4.5甲方应定期检查并管理其存储的数据，及时删除不再需要的数据。

4.6甲方有义务采取必要措施保护其账户安全，包括但不限于设置符合安全标准的密码、启用多因素认证等。

4.7甲方承诺其存储和传输的数据符合国家及地方法律、法规和规章的要求，不得利用系统存储、传播任何违法违规内容。

4.8甲方应遵守乙方的合理使用政策，不得利用系统进行任何恶意攻击、过度占用资源等行为。

4.9若服务涉及费用，甲方应按时足额支付服务费用。逾期未支付的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期费用[具体费率]。

第五条责任与免责

5.1乙方责任：

5.1.1按照本协议约定及SLA承诺，提供稳定、安全的云存储服务。

5.1.2采取技术措施保障数据存储的安全性，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。

5.1.3承担因自身原因导致系统故障、数据损坏或丢失（非因甲方原因或不可抗力）的责任，并根据SLA约定承担相应赔偿责任。

5.2乙方免责：

5.2.1对于因不可抗力导致的服务中断或数据损失，乙方不承担责任，但应尽快恢复