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技术需求与规格书撰写规范

一、适用场景与价值定位

技术需求与规格书是项目开发、产品交付及跨团队协作的核心依据，其规范撰写直接影响项目的目标一致性、开发效率及验收质量。本规范适用于以下典型场景：

新产品/系统开发：明确产品功能边界、功能指标及约束条件，为研发团队提供清晰开发指引；

定制化项目交付：针对客户个性化需求，将业务场景转化为可落地的技术方案，保证交付成果符合预期；

系统升级与维护：梳理现有系统痛点，定义新增功能或优化需求，指导开发团队精准实施；

跨部门协作：统一产品、研发、测试、运维等角色对需求的理解，减少沟通偏差与返工；

第三方供应商对接：作为技术外包或采购合同的附件，明确交付物标准与验收依据。

通过规范撰写，可有效解决需求描述模糊、技术指标不明确、验收标准缺失等问题，降低项目风险，提升交付成功率。

二、规范撰写流程与操作指南

技术需求与规格书的撰写需遵循“需求收集→分析整理→初稿编写→评审修订→定稿归档”的闭环流程，具体操作步骤

2.1需求收集：明确来源与范围

操作目标：全面、准确地获取需求输入，避免遗漏关键信息。

操作步骤：

识别需求来源：通过客户访谈、业务部门调研、用户问卷、竞品分析、行业标准等方式，明确需求的发起方（如客户业务部门、终端用户、产品经理等）及核心诉求。

示例：针对电商系统升级，需收集运营部门“提升订单处理效率”的需求、用户“简化支付流程”的需求及法务部门“数据合规存储”的需求。

结构化需求记录：采用“需求卡片”模板（见3.1节）初步记录需求，包含需求描述、提出人、优先级、关联场景等基础信息，保证需求可追溯。

需求范围界定：明确本次需求覆盖的功能模块、业务流程及不包含的内容（如“本次需求不涉及历史订单数据迁移”），避免范围蔓延。

2.2需求分析：分类与优先级排序

操作目标：将原始需求转化为结构化、可落地的技术语言，明确核心需求与次要需求。

操作步骤：

需求分类：按性质将需求分为以下类别，便于后续组织文档内容：

功能需求：系统需具备的具体能力（如“用户支持手机号+验证码登录”）；

非功能需求：系统功能、安全性、兼容性等约束（如“系统并发承载能力≥1000TPS”“数据传输需加密”）；

接口需求：系统与外部系统/模块的交互规范（如“需对接第三方支付平台API”）；

数据需求：数据模型、存储格式、流转规则等（如“订单主表需包含订单号、用户ID、创建时间等15个字段”）；

约束需求：法律法规、技术架构、资源限制等（如“需兼容Chrome浏览器最新版”“开发周期不超过3个月”）。

优先级排序：采用MoSCoW法则对需求分级，明确开发先后顺序：

Must（必须有）：核心功能，缺失则项目无法交付（如“订单创建功能”）；

Should（应该有）：重要功能，影响用户体验但非核心（如“订单详情页物流实时追踪”）；

Could（可以有）：锦上添花功能，资源允许时实现（如“订单导出为Excel模板”）；

Won’t（这次不需要）：本次迭代不实现的需求（需明确排除，避免后期争议）。

2.3初稿编写：构建文档框架与内容

操作目标：按照标准结构撰写需求规格书，保证内容完整、逻辑清晰。

文档框架及撰写要点：

2.3.1引言

目的：说明文档编写目的（如“明确系统V2.0版本技术需求，指导研发团队开发”）；

范围：界定系统边界（如“本需求覆盖用户管理、订单管理、支付功能，不包含库存管理模块”）；

读者对象：明确文档使用角色（如产品经理、研发工程师、测试工程师、客户方代表）；

术语定义：解释专业术语（如“TPS：每秒事务处理量”“OCR：光学字符识别”）。

2.3.2项目概述

系统目标：描述系统需达成的业务价值（如“通过优化订单处理流程，将订单履约时效从2小时缩短至30分钟”）；

用户特征：定义系统用户类型及角色（如“普通用户：可浏览商品、下单；管理员：可管理用户、查看订单报表”）；

运行环境：明确系统部署的硬件、软件环境（如“服务器：LinuxCentOS7.9；数据库：MySQL8.0；中间件：Nginx1.18”）。

2.3.3详细需求

功能需求：按模块拆分，每个模块需包含：

功能名称：简洁明确（如“用户登录”）；

功能描述：说明功能作用及业务场景（如“用户通过输入手机号和验证码完成身份验证，进入系统”）；

输入/输出：定义功能涉及的输入数据、输出结果及格式（如输入：手机号（11位数字）、验证码（6位数字）；输出：登录成功返回用户token，失败返回错误码）；

处理逻辑：描述功能执行步骤（可采用流程图、伪代码或文字说明，如“1.校验手机号格式；2.调用验证码校验接口；3.校验通过用户token并返回”）；

异常处理：明确异常场景及处理方式（如“手机号格式错误，提示‘请输入正确的手机号’；验证码错误，提示‘