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组织行为学试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请将正确选项的字母填在题后的括号内）

1.组织行为学的研究对象是（）。

A.组织结构设计

B.组织与环境的关系

C.组织中人的行为

D.组织战略制定

2.在马斯洛的需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.双因素理论中，导致员工产生消极态度和工作满意度低的因素是（）。

A.激励因素

B.保健因素

C.期望因素

D.效价因素

4.“人治”式的领导风格最符合哪种领导理论？（）

A.交易型领导理论

B.变革型领导理论

C.精神型领导理论

D.权变领导理论

5.在群体决策中，往往能产生最优化方案，但成员需要投入大量时间的决策方法是（）。

A.头脑风暴法

B.德尔菲法

C.正式会议法

D.虚拟会议法

6.以下哪种不属于影响群体凝聚力的因素？（）

A.群体目标清晰度

B.群体成员的相似性

C.群体与外部的竞争压力

D.管理者的领导风格

7.“组织承诺”指的是员工（）。

A.对组织的满意度

B.对组织的忠诚度

C.对组织的归属感

D.对组织目标的认同感

8.组织文化中，以规则和程序为特征的部分属于（）。

A.物质层

B.制度层

C.精神层

D.行为层

9.推动组织变革的外部压力主要来自于（）。

A.组织内部矛盾

B.技术进步

C.员工个人需求变化

D.组织领导层变动

10.绩效考核的首要目的是（）。

A.奖励优秀员工

B.改进员工绩效

C.评估员工价值

D.确定晋升人选

二、填空题（每空1分，共10分。请将答案填在题后的横线上）

1.组织行为学是研究组织中人的______及其产生的原因的学科。

2.根据赫茨伯格的双因素理论，______是满足员工基本需求、防止产生不满的因素。

3.非正式群体是指群体成员间因______而形成的群体。

4.领导者的权力来源可以分为职位权力和个人权力，个人权力包括______和参照权力。

5.控制过程主要包括制定标准、衡量绩效和______三个步骤。

6.跨文化管理要求管理者具备______和______的能力。

7.工作满意度高的员工通常具有更高的______和______。

8.组织文化对组织成员的行为具有______和______的作用。

9.组织变革的阻力主要来自于______和______两个方面。

10.绩效考核的方法主要包括______、______和目标管理法。

三、名词解释（每题3分，共15分。请用简洁的语言解释下列名词）

1.个体行为

2.期望理论

3.团队

4.组织政治行为

5.学习型组织

四、简答题（每题5分，共20分。请简要回答下列问题）

1.简述影响个体决策的因素。

2.简述领导者应具备的基本素质。

3.简述组织变革的阻力来源及其应对策略。

4.简述影响工作满意度的因素。

五、论述题（10分。请结合实际，深入论述下列问题）

结合你所在组织或你熟悉的案例，分析组织文化对员工行为和组织绩效的影响。

试卷答案

一、选择题

1.C解析：组织行为学核心是研究组织情境中人的行为。

2.D解析：自我实现需求是马斯洛需求层次理论的最高层。

3.B解析：双因素理论将影响因素分为保健因素（不满意来源）和激励因素（满意来源）。

4.C解析：“人治”式领导依赖个人魅力和关系，符合精神型领导理论。

5.C解析：正式会议法需要成员共同参与讨论，耗时较长但能优化方案。

6.D解析：群体凝聚力受群体内部因素影响，如目标、相似性、外部竞争，与管理风格关系相对间接。

7.B解析：组织承诺主要指员工对组织的忠诚程度。

8.B解析：制度层组织文化体现为规则、程序和结构。

9.B解析：外部压力主要来自市场、技术、法律等环境因素。

10.B解析：绩效考核的首要目的是帮助员工改进绩效，实现组织目标。

二、填空题

1.行为

2.保健因素

3.共同兴趣或需求

4.专家权力

5.比较偏差

6.跨文化沟通跨文化理解

7.工作投入