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2025年赣州市寻乌县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在工作中应遵守哪些基本准则？()

A.遵守国家法律法规

B.尊重客户，保护客户隐私

C.保守公司秘密

D.以上都是

2.2.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.客户财物丢失

B.发生火灾

C.客户突然晕倒

D.客户要求提供非工作范围内的帮助

3.3.保安员在接到报警后，应如何处理？()

A.立即赶赴现场，了解情况

B.等待上级指示

C.联系其他保安员协助

D.以上都是

4.4.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员应如何处理？()

A.尽快报告上级

B.跟踪观察，不采取行动

C.试图阻止并制服可疑人员

D.以上都不是

5.5.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？()

A.保持冷静，认真倾听

B.及时解决问题

C.保持礼貌，尊重客户

D.以上都是

6.6.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些安全事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.使用手电筒时注意不要直射他人眼睛

C.穿着合适的服装和装备

D.以上都是

7.7.保安员在执行任务时，应如何使用通讯设备？()

A.随时保持通讯畅通

B.避免在公共场合大声通话

C.不随意透露工作信息

D.以上都是

8.8.保安员在遇到突发事件时，应如何应对？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.尽量避免直接冲突

D.以上都是

9.9.保安员在处理紧急医疗情况时应如何行动？()

A.立即进行初步的急救处理

B.确保现场安全

C.联系医疗急救机构

D.以上都是

10.10.保安员在执行任务时，应如何对待同事？()

A.尊重和合作

B.保持距离，不干涉他人工作

C.指责和批评

D.以上都不是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保障人员安全

B.及时报告上级

C.保持冷静，迅速判断

D.遵守法律法规

12.2.保安员在巡逻检查中，应检查哪些内容？()

A.门窗是否完好

B.灭火器材是否有效

C.安全通道是否畅通

D.紧急疏散指示是否清晰

13.3.保安员在遇到火灾时应采取哪些措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器材扑救初期火灾

D.关闭电源，切断火源

14.4.保安员在执行守护任务时，应具备哪些素质？()

A.良好的体能和耐力

B.专业的技能和知识

C.良好的心理素质

D.较强的法律意识

15.5.保安员在处理客户投诉时，应遵守哪些规范？()

A.保持礼貌，尊重客户

B.认真倾听，耐心解答

C.及时解决问题，不推诿责任

D.记录投诉内容，跟进处理结果

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，该标志通常为______。

17.在紧急情况下，保安员应首先______，确保人员安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应______，以保持良好的服务态度。

19.保安员在夜间巡逻时，应使用______，以确保照明和警觉。

20.保安员在发现火灾时应立即______，并组织人员疏散。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不遵守法律法规，自行决定行动方案。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以佩戴个人物品，如手表、眼镜等。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，应立即组织人员疏散，但可以先自行检查火源。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，应将所有情况记录在案，以便后续跟踪。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：保安员在巡逻时发现可疑物品，应该如何处理？

27.问：保安员在处理客户投诉时，如果客户情绪激动，应该如何应对？

28.问：保安员在夜间巡逻时，如果遇到停电，应如何确保安全巡逻？

29.问：保安员在遇到紧急医疗情况时，应该如何进行初步处理？

30.问：保安员在执行任务时，如何确保自身的合法权益不受侵害？

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