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出租车上岗证考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共40分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内）

1.出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客携带易燃易爆物品，应当（）。

A.拒绝载客并报告公安机关

B.要求乘客支付额外费用

C.继续载客但提醒注意安全

D.让乘客自行处理物品后继续载客

答案：A

2.出租汽车驾驶员在夜间运营时，遇到乘客要求前往偏僻地区，应（）。

A.拒绝载客

B.要求乘客提供身份证明

C.向公司报备并记录乘客信息

D.直接前往，无需报备

答案：C

3.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客要求超速行驶，驾驶员应（）。

A.满足乘客要求

B.拒绝并说明理由

C.收取额外费用后超速

D.视路况决定是否超速

答案：B

4.出租汽车驾驶员在载客过程中，发现乘客突发疾病，应（）。

A.继续行驶至目的地

B.立即停车并拨打急救电话

C.让乘客自行下车就医

D.要求乘客支付车费后离开

答案：B

5.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到交通事故，应（）。

A.立即逃离现场

B.保护现场并报警

C.与对方私了

D.继续载客离开

答案：B

6.出租汽车驾驶员在运营过程中，乘客要求绕路行驶，驾驶员应（）。

A.按照乘客要求行驶

B.拒绝并说明最短路线

C.收取额外费用后绕路

D.视情况而定

答案：B

7.出租汽车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗失物品，应（）。

A.据为己有

B.立即上交公司或公安机关

C.等待乘客联系

D.丢弃处理

答案：B

8.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客投诉，应（）。

A.与乘客争吵

B.保持冷静并配合调查

C.拒绝接受投诉

D.立即离开现场

答案：B

9.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到恶劣天气，应（）。

A.停止运营

B.减速慢行确保安全

C.加速完成订单

D.要求乘客加价

答案：B

10.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客醉酒，应（）。

A.拒绝载客

B.要求乘客支付双倍车费

C.继续载客但提高警惕

D.让乘客自行离开

答案：C

11.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求使用假币支付，应（）。

A.接受假币

B.拒绝并报警

C.要求乘客更换真币

D.视情况而定

答案：C

12.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客辱骂，应（）。

A.辱骂回击

B.保持冷静并报警

C.立即停车驱赶乘客

D.继续行驶不予理会

答案：B

13.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求拼车，应（）。

A.拒绝并说明规定

B.同意拼车并收取额外费用

C.视乘客意愿决定

D.立即报备公司

答案：A

14.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求中途停车购物，应（）。

A.拒绝并说明理由

B.同意但收取等待费

C.立即停车等待

D.视情况而定

答案：B

15.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求逆行，应（）。

A.拒绝并说明交通规则

B.同意但收取额外费用

C.视路况决定

D.立即报备公司

答案：A

16.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求不系安全带，应（）。

A.同意乘客要求

B.拒绝并说明安全规定

C.收取额外费用后同意

D.视情况而定

答案：B

17.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求吸烟，应（）。

A.同意乘客要求

B.拒绝并说明车内禁烟规定

C.收取额外费用后同意

D.视情况而定

答案：B

18.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求播放嘈杂音乐，应（）。

A.同意乘客要求

B.拒绝并说明安全驾驶需要

C.收取额外费用后同意

D.视情况而定

答案：B

19.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求使用手机闪光灯拍照，应（）。

A.同意乘客要求

B.拒绝并说明安全驾驶需要

C.收取额外费用后同意

D.视情况而定

答案：B

20.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到乘客要求不按规定路线行驶，应（）。

A.同意乘客要求

B.拒绝并说明最短路线

C.收取额外费用后同意

D.视情况而定

答案：B