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出租车上岗证考试试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共40分。每题只有一个正确答案,请将正确选项的字母填入括号内)
1.出租汽车驾驶员在运营过程中,发现乘客携带易燃易爆物品,应当()。
A.拒绝载客并报告公安机关
B.要求乘客支付额外费用
C.继续载客但提醒注意安全
D.让乘客自行处理物品后继续载客
答案:A
2.出租汽车驾驶员在夜间运营时,遇到乘客要求前往偏僻地区,应()。
A.拒绝载客
B.要求乘客提供身份证明
C.向公司报备并记录乘客信息
D.直接前往,无需报备
答案:C
3.出租汽车驾驶员在运营过程中,乘客要求超速行驶,驾驶员应()。
A.满足乘客要求
B.拒绝并说明理由
C.收取额外费用后超速
D.视路况决定是否超速
答案:B
4.出租汽车驾驶员在载客过程中,发现乘客突发疾病,应()。
A.继续行驶至目的地
B.立即停车并拨打急救电话
C.让乘客自行下车就医
D.要求乘客支付车费后离开
答案:B
5.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到交通事故,应()。
A.立即逃离现场
B.保护现场并报警
C.与对方私了
D.继续载客离开
答案:B
6.出租汽车驾驶员在运营过程中,乘客要求绕路行驶,驾驶员应()。
A.按照乘客要求行驶
B.拒绝并说明最短路线
C.收取额外费用后绕路
D.视情况而定
答案:B
7.出租汽车驾驶员在运营过程中,发现乘客遗失物品,应()。
A.据为己有
B.立即上交公司或公安机关
C.等待乘客联系
D.丢弃处理
答案:B
8.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客投诉,应()。
A.与乘客争吵
B.保持冷静并配合调查
C.拒绝接受投诉
D.立即离开现场
答案:B
9.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到恶劣天气,应()。
A.停止运营
B.减速慢行确保安全
C.加速完成订单
D.要求乘客加价
答案:B
10.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客醉酒,应()。
A.拒绝载客
B.要求乘客支付双倍车费
C.继续载客但提高警惕
D.让乘客自行离开
答案:C
11.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求使用假币支付,应()。
A.接受假币
B.拒绝并报警
C.要求乘客更换真币
D.视情况而定
答案:C
12.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客辱骂,应()。
A.辱骂回击
B.保持冷静并报警
C.立即停车驱赶乘客
D.继续行驶不予理会
答案:B
13.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求拼车,应()。
A.拒绝并说明规定
B.同意拼车并收取额外费用
C.视乘客意愿决定
D.立即报备公司
答案:A
14.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求中途停车购物,应()。
A.拒绝并说明理由
B.同意但收取等待费
C.立即停车等待
D.视情况而定
答案:B
15.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求逆行,应()。
A.拒绝并说明交通规则
B.同意但收取额外费用
C.视路况决定
D.立即报备公司
答案:A
16.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求不系安全带,应()。
A.同意乘客要求
B.拒绝并说明安全规定
C.收取额外费用后同意
D.视情况而定
答案:B
17.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求吸烟,应()。
A.同意乘客要求
B.拒绝并说明车内禁烟规定
C.收取额外费用后同意
D.视情况而定
答案:B
18.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求播放嘈杂音乐,应()。
A.同意乘客要求
B.拒绝并说明安全驾驶需要
C.收取额外费用后同意
D.视情况而定
答案:B
19.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求使用手机闪光灯拍照,应()。
A.同意乘客要求
B.拒绝并说明安全驾驶需要
C.收取额外费用后同意
D.视情况而定
答案:B
20.出租汽车驾驶员在运营过程中,遇到乘客要求不按规定路线行驶,应()。
A.同意乘客要求
B.拒绝并说明最短路线
C.收取额外费用后同意
D.视情况而定
答案:B
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