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市场认证试题2021(宽带“超时赔付”服)复习试题附答案
1.星级积分补贴金额=()
A、星级运营积分*积分兑现标准*转型系数
B、星级运营积分*转型系数
C、星级运营积分*积分兑现标准
D、星级运营积分*积分兑现标准*厅店业务差错率
【正确答案】:A
解析:该题考查星级积分补贴计算规则,依据运营考核体系的核心公式设计,补贴金额需综合运营积分、兑现标准和转型系数三要素。根据考核规则,星级运营积分反映基础分值,积分兑现标准确定单位价值,转型系数体现战略导向调整,三者相乘形成最终补贴金额,确保多维动态调节机制
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