养老护理员岗位职责及日常工作标准.docxVIP

养老护理员，一个承载着责任与温情的职业，他们是老年人晚年生活中不可或缺的陪伴者与照护者。其工作的专业性与细致程度，直接关系到老年人的生活质量、身心健康乃至生命安全。本文旨在详细阐述养老护理员的核心岗位职责与日常工作标准，为行业同仁提供一份具有实操性的专业指南。

一、养老护理员的核心职责定位

养老护理员并非简单的“保姆”或“护工”，其核心职责是在尊重老年人意愿和尊严的前提下，为其提供全面、连续、专业的生活照护、健康照护、心理慰藉及社会支持，帮助老年人维持最佳的生理、心理和社会功能状态，提升其生活幸福感和满意度。

二、岗位职责详解

（一）生活照护职责

这是养老护理员最基础也最核心的职责之一，旨在保障老年人的基本生活需求得到满足，维持其良好的个人卫生和生活环境。

1.个人清洁卫生照护：协助或负责老年人的晨间（晚间）梳洗、口腔清洁、剃须、理发、沐浴（擦浴）、更衣、修剪指（趾）甲等，确保老年人身体清洁、舒适，预防感染。

2.饮食照护：根据老年人的身体状况和医嘱，协助准备、分发餐食，帮助进食困难的老年人进食、饮水，注意观察老年人的食欲和进食情况，记录饮食量。对于特殊饮食需求的老年人，需严格按照饮食计划执行。

3.排泄照护：协助或照顾老年人如厕，对于使用纸尿裤、尿袋或卧床的老年人，及时更换，保持皮肤干燥清洁，预防压疮和泌尿系统感染。观察并记录排泄情况，发现异常及时报告。

4.起居与活动照护：协助老年人卧床、起身、穿衣、脱衣，整理床铺和个人物品，保持居住环境整洁有序。根据老年人的能力，协助或鼓励其进行适当的室内外活动，促进血液循环和肢体功能。

5.衣物与床品管理：负责老年人衣物、被褥的清洗、晾晒、整理和更换，确保衣物干净、舒适、合身。

（二）健康照护与管理职责

养老护理员需具备基础的健康观察和照护能力，是老年人健康的第一道“防线”。

1.身体状况观察与监测：密切观察老年人的精神状态、食欲、睡眠、体温、脉搏、呼吸、血压（在指导下）及大小便等情况，发现异常及时向相关医护人员或管理人员报告。

2.协助医疗护理：在医护人员指导下，协助老年人按时服药、进行康复锻炼、使用辅助器具等。协助收集标本（如尿、便标本）。

3.压疮预防与护理：对于长期卧床或活动不便的老年人，定时协助翻身、叩背，进行受压部位皮肤护理，预防压疮发生。对已发生的压疮，按医嘱进行护理。

4.康复辅助：协助老年人进行医生或康复师制定的康复训练计划，如关节活动、肌肉力量训练等，注意动作轻柔，避免损伤。

（三）心理慰藉与精神支持职责

老年人的心理健康同样重要，养老护理员需关注老年人的情绪变化，提供必要的心理支持。

1.情感陪伴与交流：主动与老年人沟通交流，倾听其心声，了解其需求和困扰，给予安慰和鼓励。

2.文化娱乐活动组织与参与：协助组织或引导老年人参与适宜的文化、娱乐、社交活动，如读书、下棋、唱歌、书法等，丰富其精神文化生活。

3.尊重与理解：尊重老年人的个性、生活习惯和宗教信仰，理解其因生理机能退化可能产生的负面情绪，耐心疏导。

（四）安全防护职责

确保老年人的居住和活动环境安全，预防意外事故发生，是养老护理员的重要职责。

1.环境安全检查：定期检查老年人居住环境的设施设备，如床栏、呼叫器、地面防滑等，及时发现并排除安全隐患。

2.跌倒、坠床预防：对有跌倒、坠床风险的老年人，采取必要的防护措施，如使用床栏、助行器，陪伴行走等。

3.意外事故应急处理：学习并掌握基本的急救知识和技能，如噎食急救、心肺复苏等，在老年人发生意外时能迅速采取初步应急措施，并立即报告。

（五）沟通协调职责

养老护理员是连接老年人、家属、医护人员和养老机构的重要桥梁。

1.与老年人沟通：建立良好的护患关系，确保信息传递准确、及时。

2.与家属沟通：定期向家属反馈老年人的生活、健康状况，听取家属意见和建议，共同做好老年人照护工作。

3.与团队协作：与其他护理员、医生、护士、康复师等工作人员保持良好沟通与协作，共同为老年人提供综合服务。

三、日常工作标准

（一）工作原则

1.以人为本：始终将老年人的需求和福祉放在首位。

2.安全第一：严格遵守操作规程，杜绝安全事故。

3.严谨细致：工作认真负责，关注每一个细节。

4.尊重隐私：保护老年人的个人隐私和尊严。

5.持续学习：不断提升专业技能和服务水平。

（二）日常工作流程与标准（示例）

晨间工作流程（以机构养老为例）：

*提前到岗：着装整洁规范，做好个人卫生，提前到达工作岗位，参加晨会，了解当日工作重点及特殊老人情况。

*晨间问候与观察：逐一问候老年人，观察其夜间睡眠及精神状态。

*协助起床与洗漱：按照老年人的自理能