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个人隐私保护服务条款协议
甲方(服务商):[服务商全称]
乙方(用户):[用户姓名/或统一社会信用代码/或其他身份标识]
鉴于甲方提供个人隐私保护服务,乙方希望使用该服务,双方根据《中华人民共和国个人信息保护法》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一条服务范围与内容
甲方同意向乙方提供个人隐私保护服务,具体服务项目包括但不限于:[详细列出各项服务内容,例如:使用加密技术对乙方提供的个人信息进行存储保护;对乙方指定的个人敏感信息进行匿名化处理;为乙方提供访问其个人信息的存储日志查询服务;建立个人信息安全事件监测与响应机制,及时告知乙方可能存在的安全风险;根据乙方请求,协助其进行个人信息删除或更正;提供符合法律法规要求的隐私影响评估支持文件等]。甲方应按照约定的时间、方式和标准提供上述服务。
第二条个人信息的处理
2.1处理目的
甲方处理乙方的个人信息仅用于下列目的:
(1)提供和维持本协议约定的个人隐私保护服务;
(2)向乙方发送与个人隐私保护服务相关的通知、更新、安全提醒等信息(乙方有权拒绝接收非必要的营销信息);
(3)根据法律法规或有权机关的要求,履行信息保存义务或配合调查;
(4)为改进服务、进行用户画像分析以优化产品功能提供必要的统计数据支持(仅在不识别特定个人身份的前提下进行);
(5)处理乙方的咨询、请求或投诉,以及提供客户服务。
2.2处理方式
为履行上述目的,甲方将根据法律法规规定和本协议约定,以收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开、删除等方式处理乙方的个人信息。涉及敏感个人信息(如生物识别信息、金融账户信息等)的处理,将额外遵循更严格的安全措施,并仅在与提供该敏感信息的服务目的直接相关且获得乙方明确同意的情况下进行。
2.3信息种类
甲方需要处理的个人信息包括但不限于:乙方在注册、使用服务过程中主动提供的身份信息(如姓名、身份证号、联系方式等)、设备信息(如设备型号、操作系统版本等)、服务使用记录、查询记录、乙方授权甲方处理的第三方平台信息等。
2.4用户信息的提供
乙方同意在享受甲方提供的个人隐私保护服务时,根据甲方的要求,真实、准确、完整地提供必要的信息。乙方对其提供信息的真实性、准确性和完整性负责,并确保其拥有提供这些信息的合法权利。
2.5存储与安全
(1)存储期限:甲方对乙方个人信息的存储期限遵循“必要最少”原则,自信息处理目的达成或服务关系终止之日起保留[根据法律要求或业务需要合理设定,例如:三年或更短时间],除非法律要求或为履行法定义务需要保留更长时间。对于为完成特定服务所必需且经乙方明确同意长期保存的信息,将在服务目的达成或乙方要求后,根据约定进行处理。甲方将在存储期限届满后或用户请求删除时,对乙方个人信息进行安全删除或匿名化处理。
(2)存储地点:甲方处理乙方个人信息的服务器主要位于[具体国家或地区,如:中华人民共和国境内],除非获得乙方明确同意或法律法规要求,甲方不会将乙方的个人信息传输至中华人民共和国境外。
(3)安全措施:甲方承诺采取严格的技术和管理措施保障乙方个人信息的安全,包括但不限于:采用行业标准的加密技术(如传输加密SSL/TLS、存储加密)保护个人信息;实施严格的访问权限控制,确保只有授权人员才能在必要时访问个人信息;定期进行安全风险评估和漏洞扫描;建立完善的日志记录和监控系统;制定详细的数据安全应急预案;对接触个人信息的员工进行保密和合规培训等。甲方将努力确保其安全措施符合国家相关法律法规和行业标准。
2.6第三方共享与披露
(1)原则:未经乙方事先明确同意或法律、行政法规另有规定,甲方不得将乙方的个人信息共享、提供或出售给任何第三方,亦不得与任何第三方进行合作,使该第三方能够访问或获取乙方个人信息。
(2)例外情况:在以下情形下,甲方可能需要共享或披露乙方个人信息:
a.获得乙方明确、单独的同意;
b.为了履行甲方为乙方提供个人隐私保护服务的合同义务所必需,例如,委托符合法律法规要求且具备相应数据处理能力的第三方服务商(如云存储服务商、技术维护商)处理部分技术操作,但甲方对第三方进行严格选择和管理,并要求其承担保密义务,且仅将处理范围限定为实现服务目的所必需的最小信息;
c.为维护乙方或他人的生命、财产等重大合法权益所必需;
d.依据法律法规或国家有关部门的要求,履行信息保存义务或配合调查取证;
e.在发生合并、收购、破产清算等情形时,根据相关法律法规,将乙方的个人信息作为资产进行转移。
在上述例外情况下,甲方将事先通知乙方(除法律要求保密或紧急情况外),并采取可能的措施保护乙方的权益。
第三条用户权利与义务
3.1用户权利
乙方作为其个人信息
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