2025年医院保洁运送带检服务工作总结(3篇).docxVIP

2025年医院保洁运送带检服务工作总结(3篇)

第一篇

2025年，在医院领导的大力支持与全体保洁运送带检人员的共同努力下，我们始终秉持着“以患者为中心”的服务理念，致力于为医院营造一个整洁、安全、有序的就医环境，保障各项医疗工作的顺利开展。以下是对本年度工作的详细总结。

一、保洁工作

1.日常保洁

我们负责医院各个区域的日常清洁工作，包括门诊楼、病房楼、医技楼、手术室、食堂等。每天清晨，保洁人员准时到岗，对公共区域的地面、墙面、门窗进行全面清扫和擦拭，保证地面无杂物、无污渍，墙面干净整洁，门窗明亮通透。

在病房区域，保洁人员严格按照消毒规范，对病房内的病床、床头柜、卫生间等进行定期消毒，为患者提供一个安全、卫生的住院环境。同时，及时清理患者的生活垃圾，保持病房的整洁和空气清新。据统计，全年共清理病房垃圾[X]吨，有效减少了细菌滋生和交叉感染的风险。

门诊区域人流量大，保洁工作难度较高。我们增加了保洁人员的巡查频次，及时清理地面的污渍和垃圾，确保患者在就诊过程中能够感受到舒适和便捷。此外，还加强了对电梯、楼梯扶手等公共设施的清洁和消毒，防止病毒传播。

2.特殊区域保洁

手术室是医院的核心区域，对清洁和消毒的要求极高。我们安排了专业的保洁人员负责手术室的清洁工作，严格遵守无菌操作原则，对手术器械、手术床、地面等进行严格的消毒和清洁。每次手术后，保洁人员都要在规定时间内完成清洁和消毒工作，确保手术室随时处于备用状态。全年手术室的清洁合格率达到了[X]%，为手术的顺利进行提供了有力保障。

检验科、药剂科等区域涉及到各种化学试剂和药品，保洁工作需要特别谨慎。我们对这些区域的保洁人员进行了专门的培训，使其掌握了正确的清洁方法和安全注意事项。在清洁过程中，严格按照规定处理废弃的化学试剂和药品，避免对环境造成污染。

3.消毒工作

消毒是预防医院感染的重要措施。我们制定了详细的消毒计划，明确了消毒的时间、方法和范围。保洁人员严格按照计划进行消毒工作，使用合格的消毒用品，确保消毒效果。

在疫情防控期间，我们进一步加强了消毒工作的力度。增加了消毒频次，对医院的各个区域进行全方位的消毒，特别是对发热门诊、隔离病房等重点区域，实行专人负责、定时消毒。同时，为保洁人员配备了必要的防护用品，保障了他们的自身安全。

二、运送工作

1.医疗物资运送

我们承担着医院各种医疗物资的运送任务，包括药品、医疗器械、检验标本等。为了确保医疗物资的安全和及时送达，我们建立了完善的物资运送管理制度。运送人员在接收物资时，仔细核对物资的名称、数量和规格，确保无误后进行运送。

在运送过程中，严格遵守交通规则和医院的相关规定，轻拿轻放，避免物资损坏。对于一些特殊的医疗物资，如疫苗、血液制品等，采取了专门的保温和防护措施，确保其质量不受影响。全年共运送医疗物资[X]次，运送准确率达到了[X]%。

2.患者转运

协助医护人员进行患者转运也是我们的重要工作之一。我们的运送人员经过专业培训，掌握了正确的患者转运方法和急救知识。在转运患者时，根据患者的病情和身体状况，选择合适的转运工具和方式，确保患者的安全和舒适。

对于行动不便的患者，我们提供了轮椅、平车等转运工具，并安排专人护送。在转运过程中，密切关注患者的病情变化，如发现异常情况及时通知医护人员。全年共转运患者[X]人次，得到了患者和医护人员的一致好评。

三、带检工作

1.引导患者检查

由于医院科室众多，布局复杂，很多患者在检查过程中容易迷失方向。我们安排了专门的带检人员，为患者提供引导服务。带检人员熟悉医院的各个科室和检查流程，能够准确地引导患者前往相应的检查科室。

在引导过程中，带检人员主动与患者沟通，了解患者的需求和心理状态，给予他们关心和安慰，缓解患者的紧张情绪。同时，向患者介绍检查的注意事项，帮助患者做好检查前的准备工作。全年共引导患者检查[X]人次，有效提高了患者的检查效率。

2.协助检查工作

在患者进行检查时，带检人员积极协助医护人员做好各项准备工作。如帮助患者摆放正确的检查体位，协助医护人员采集标本等。在检查过程中，密切关注患者的情况，确保检查的顺利进行。

对于一些需要特殊准备的检查，如胃镜、肠镜等，带检人员提前向患者说明检查前的饮食和用药要求，并提醒患者按时到达检查科室。通过带检人员的协助，减少了检查过程中的失误和延误，提高了检查质量。

四、团队建设

1.培训与学习

为了提高保洁运送带检人员的业务水平和服务质量，我们定期组织培训和学习活动。培训内容包括清洁技能、消毒知识、运送安全、服务礼仪等方面。邀请了专业的讲师进行授课，通过理论讲解、现场演示和实际操作等方式，使员工能够更好地掌握相关知识和技能。

除了内部培训，我们还鼓励员工参加外部的培训和学习活动，拓宽视野，了解行业的最新动态和发展趋势。通过培训