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2025年残疾人职业能力真题卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

第一部分基础知识

1.根据《中华人民共和国残疾人保障法》，国家保障残疾人享有与其他公民平等的政治权利、经济权利、文化权利、社会权利和宗教信仰自由。请简述残疾人在教育、劳动就业、文化生活等方面享有的主要权利。

2.在求职过程中，了解并了解自身残疾情况，并根据自身特点设定合理的职业目标，是非常重要的。请列举至少三种常见的残疾人士可以发展的职业领域或方向。

3.有效的沟通是职场成功的关键要素之一。请结合实际，谈谈作为一名残疾人士，在职场沟通中可能遇到的障碍以及可以采取哪些应对策略。

4.请简述“无障碍环境”的含义及其对于残疾人士融入社会、实现就业的重要性。

5.劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。请列举劳动合同中通常应当载明的必备条款。

第二部分行业特定知识（以信息技术为例）

6.如果考虑从事信息技术相关的工作，例如计算机维修或基础编程，掌握哪些基础硬件知识是必要的？请列举至少三项。

7.在当前的办公环境中，除了基本的文字处理和电子表格功能外，请说出至少两种常用的办公软件，并简述它们的主要用途。

8.网络安全对于个人和企业都至关重要。请列举至少三种常见的网络安全风险，以及个人在日常生活中可以采取的基本防护措施。

9.对于想要进入IT行业的人来说，持续学习新技术非常重要。请谈谈你认为在信息技术领域，未来几年可能有哪些值得关注的emerging技术方向？

10.如果在工作中需要处理客户关于计算机故障的咨询，请简述你认为应该遵循的服务流程和沟通要点。

第三部分能力测评

11.假设你负责整理一批杂乱无章的数据文件，需要按照日期和项目类型进行分类。请描述你会采取的步骤和方法来高效完成这项任务。

12.在团队合作中，成员之间可能会有不同的意见和看法。请结合一个你曾经经历或观察到的情景，谈谈你是如何处理团队中不同意见的，并最终达成共识的。

13.面对工作中的压力和挑战，例如项目截止日期临近或遇到技术难题，请描述你通常采用的应对方式。

14.请描述一个你曾经遇到的问题，以及你是如何分析问题、寻找解决方案并最终解决问题的过程。

15.阅读以下情景描述，并回答问题：

某公司需要开发一个新的内部管理系统。项目负责人召集了一个由不同部门人员组成的团队进行讨论。在会议中，技术部门的张工认为系统应该基于新技术架构，而市场部门的李经理则强调系统需要满足特定的用户操作习惯和需求。双方争论激烈，会议进展缓慢。作为团队的一员，你会如何介入，以促进讨论，并帮助团队找到前进的方向？

第四部分技能操作模拟（文字描述）

16.假设你需要使用文字处理软件（如Word）创建一份简单的项目计划表。请描述你会进行的主要操作步骤，包括如何创建表格、输入文字内容、调整格式（如字体、字号、边框）以及如何保存文件。

17.如果你的工作需要处理图片，例如为宣传材料制作海报。请描述你会使用哪些基本操作来调整图片的大小、裁剪图片、以及将文字叠加到图片上（假设使用的是图片编辑软件）。

18.请描述你如何使用电子邮件进行一次工作沟通。你需要发送一封邮件给一位客户，告知他一个项目进展更新，并在邮件中附上两份相关的文档。请说明你会如何撰写邮件主题、称呼、正文内容以及如何添加附件。

第五部分个人情况与职业意愿

请根据自身情况，简要回答以下问题：

19.你目前最希望从事哪一类工作？请说明理由。

20.你认为自己目前具备哪些与该工作相关的优势或技能？

21.在职业技能方面，你认为自己还需要学习或提升哪些内容？

22.你希望通过这次评估或未来的培训，获得哪些方面的帮助？

23.请谈谈你对未来职业发展的规划和期望。

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试卷答案

第一部分基础知识

1.残疾人享有平等的政治权利、经济权利、文化权利、社会权利和宗教信仰自由。具体包括：受教育的权利；劳动、就业的权利；参加文化、体育和社交活动的权利；享受国家和社会提供的康复服务、辅助器具、无障碍环境等；要求国家和社会对其在教育、劳动、生活等方面因残疾造成的困难给予帮助和便利的权利；法律规定的其他权利。

2.常见的领域或方向包括：信息技术（如软件开发、网络管理、数据分析、IT支持）、手工艺制作、物业管理、社区服务、保洁绿化、餐饮服务、文创产业、残疾人辅助性就业等。

3.可能遇到的障碍：身体限制导致沟通方式受限（如口齿不清、听障）；社会偏见或歧视导致沟通不畅；自信心不足影响表达。应对策略：学习并善用辅助沟通工具（如文字交流板、唇语、手语）；清晰、简洁地表达；耐心倾听，适时确认理解；主动了解对方需求，调整沟通方式；保持积极心态，建立自