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2025年陕西省西安市雁塔区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一个可疑人员，正确的做法是：()

A.立即追赶

B.隐藏身份，暗中观察

C.直接报警

D.静观其变

2.在处理突发事件时，保安员应遵循的原则是：()

A.首先确保自身安全

B.立即通知上级

C.抢先采取行动

D.寻求他人帮助

3.保安员在接待来访人员时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.主动询问来访目的

B.要求出示身份证件

C.对来访人员进行严格检查

D.保持礼貌，热情接待

4.保安员在进行夜间巡逻时，以下哪种情况应该立即报告上级？()

A.发现路灯损坏

B.看到有人打架

C.遇到车辆故障

D.发现小动物

5.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不正确的？()

A.严格遵守规章制度

B.保持高度警惕

C.随意更改工作计划

D.保持良好的职业道德

6.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.漠不关心

B.愤怒反驳

C.耐心倾听，耐心解释

D.推卸责任

7.保安员在遇到火灾时，以下哪种做法是正确的？()

A.马上返回工作岗位

B.拨打119报警

C.立即使用灭火器灭火

D.离开现场

8.保安员在进行安全检查时，以下哪种物品是不允许携带的？()

A.打火机

B.手机

C.火柴

D.钥匙

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不允许的？()

A.检查消防设施

B.与同事聊天

C.认真观察环境

D.检查门锁是否完好

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级

C.采取必要的安全措施保护现场

D.做好人员疏散工作

E.随意离开现场

11.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德规范？()

A.忠诚职守，尽职尽责

B.诚实守信，公正廉洁

C.保守秘密，维护公司利益

D.勤奋学习，提高自身素质

E.滥用职权，谋取私利

12.在执行夜间巡逻任务时，保安员应当注意哪些事项？()

A.确保手机畅通，便于联系

B.带齐必要的装备，如手电筒、警棍等

C.严格遵守巡逻路线和时间

D.与同事保持联系，互相支援

E.随意进入禁入区域

13.以下哪些是保安员在处理群众投诉时应当遵循的原则？()

A.耐心倾听，不急躁

B.耐心解释，不推诿

C.认真记录，不遗漏

D.尊重群众，不歧视

E.随意打断群众，不尊重

14.以下哪些是保安员在应对自然灾害时应采取的措施？()

A.及时了解灾情，掌握相关信息

B.协助转移受灾群众

C.保护重要设施，防止次生灾害

D.严密监控灾后秩序，维护社会稳定

E.离开岗位，自行避险

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

16.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是：

17.保安员在接待来访人员时，应首先询问的是：

18.保安员在执行巡逻任务时，应保持的距离是：

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打的是：

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理群众投诉时，可以拒绝接待。()

A.正确B.错误

22.保安员在进行夜间巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意更改工作计划。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要描述保安员在应对突发暴力事件时应采取的步骤。

26.保安员在处理群众投诉时，应如何确保有效沟通？

27.请说明保安员在进行夜间巡逻时，如何确保自身的安全。

28.在执行安全检查时，保安员应如何处理发现的安全隐患？

29.请阐述保安员在日常工作中应如何保持良好的职业道德。

2025年陕西省西安市雁塔区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在巡逻中发现可疑人员时，应保持冷静，不宜直接采取激烈行动，应先隐藏身份，暗中观察，判断其是否真的