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2025年辽宁省鞍山市立山区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.勤勉敬业

C.无私奉献

D.求全责备

2.在处理突发事件时，保安员应首先做到的是什么？()

A.报告上级

B.确保安全

C.查明原因

D.做好记录

3.以下哪项不是保安员日常工作中需要掌握的技能？()

A.基本的法律知识

B.心理疏导技巧

C.武器使用技能

D.电脑操作技能

4.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，应采取什么措施？()

A.直接将其制服

B.拨打110报警

C.悄悄跟踪观察

D.无视不管

5.保安员在遇到紧急情况时，应该优先考虑的是什么？()

A.自身安全

B.工作任务

C.个人荣誉

D.财产损失

6.保安员在工作中，以下哪项行为是不正确的？()

A.佩戴整齐的制服

B.保持警觉，注意观察

C.与同事互相尊重，团结协作

D.随意接受他人小恩小惠

7.以下哪项不是保安员应当遵守的纪律要求？()

A.严守岗位，不得擅自离岗

B.服从领导，听从指挥

C.随意发表个人意见

D.保持良好的工作作风

8.保安员在接待来访人员时，应做到以下哪项？()

A.主动询问，热情接待

B.拒绝回答任何问题

C.不看不听，保持沉默

D.随意透露内部信息

9.以下哪项不是保安员在工作中可能遇到的紧急情况？()

A.火灾

B.抢劫

C.水灾

D.网络攻击

10.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是什么？()

A.不问原因，直接道歉

B.忽视投诉，不予理睬

C.耐心倾听，认真记录

D.拒绝沟通，强制解决

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行职务时应具备哪些基本素质？()

A.强健的体魄

B.良好的心理素质

C.稳定的情绪控制

D.良好的沟通能力

E.忠诚敬业

12.以下哪些行为可能违反保安员的职业道德？()

A.接受客户的贿赂

B.在工作时间饮酒

C.对待客户态度恶劣

D.私自透露客户信息

E.未经批准擅自离岗

13.在以下情况下，保安员应当采取哪些措施？()

A.发现有人持械抢劫

B.遇到火灾现场

C.碰到有人突然晕倒

D.遇到恐怖袭击预警

E.管理区域发生地震

14.保安员在巡逻时，应关注哪些安全隐患？()

A.门窗是否锁好

B.照明设施是否完好

C.火灾报警系统是否正常

D.消防器材是否在位

E.通道是否畅通

15.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？()

A.优先保护人员安全

B.及时报警并通知相关部门

C.保持冷静，合理判断

D.尽量减少损失

E.遵守法律法规

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行职务时，必须严格遵守的法律法规是《中华人民共和国保安服务管理条例》。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即向指挥中心报告，报告内容包括发生的时间、地点、情况等。

18.保安员在巡逻过程中，应使用手电筒等照明工具，以增强对周围环境的观察。

19.保安员在处理客户投诉时，应保持冷静、耐心，并认真听取客户的意见。

20.保安员在执行任务时，应穿着整洁、规范的制服，佩戴明显的身份标识。

四、判断题(共5题)

21.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应立即组织人员疏散。()

A.正确B.错误

22.保安员可以随意接受客户的礼品或小费。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以关闭所有照明设备以节省能源。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通并直接采取处罚措施。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到恐怖袭击预警时，应立即启动应急预案。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.当保安员遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任务时，如何确保自身的安全？

29.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

30.保安员在执行职务时，应当如何处理与同事、客户以及上级的关系？

2025年辽宁省鞍山市立山区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解