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2026春招:专员真题及答案
单项选择题(每题2分,共10题)
1.下列哪个属于常用办公软件?
A.王者荣耀
B.Word
C.QQ飞车
D.抖音
答案:B
2.员工考勤制度一般不包括?
A.迟到
B.加班
C.请假
D.旅游
答案:D
3.以下哪种沟通方式较正式?
A.微信聊天
B.邮件汇报
C.当面闲聊
D.电话沟通
答案:B
4.公司团建活动的目的不包括?
A.增加员工矛盾
B.提升团队凝聚力
C.丰富员工生活
D.促进员工交流
答案:A
5.客户投诉处理流程第一步通常是?
A.解决问题
B.记录投诉
C.分析原因
D.反馈结果
答
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