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2025年河北省保定市北市区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保护自己安全

B.立即报警

C.寻求同事帮助

D.随意处置

2.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.随意盘问

C.跟踪观察

D.忽视不管

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是恰当的？()

A.沉默不语

B.耐心倾听

C.激烈反驳

D.立即挂断

4.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.随意交谈

B.低头快走

C.定期检查

D.随意休息

5.以下哪种情况，保安员可以采取强制措施？()

A.未经允许擅自进入禁地

B.正在正常工作

C.遭遇暴力威胁

D.被误解为骚扰

6.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静

B.立即报告

C.随意处置

D.确保人员安全

7.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重客户

C.接受贿赂

D.爱岗敬业

8.以下哪种情况下，保安员可以暂时限制人员自由？()

A.未经允许擅自进入禁地

B.正在正常工作

C.遭遇暴力威胁

D.被误解为骚扰

9.保安员在巡逻时，以下哪种情况需要特别注意？()

A.疑似爆炸物

B.疑似纵火行为

C.疑似偷盗行为

D.疑似醉酒人员

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是正确的？()

A.首先保护自己安全

B.立即报警

C.寻求同事帮助

D.随意处置

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.尊重客户

C.接受贿赂

D.爱岗敬业

E.私自离岗

12.以下哪些情况属于保安员在巡逻中应特别注意的事项？()

A.疑似爆炸物

B.疑似纵火行为

C.疑似偷盗行为

D.疑似醉酒人员

E.正常工作的人员

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.耐心倾听

B.认真记录

C.随意解释

D.立即解决

E.忽视不管

14.以下哪些是保安员在紧急疏散中应遵循的原则？()

A.保持冷静

B.确保人员安全

C.随意行动

D.立即报警

E.随意返回

15.以下哪些是保安员在巡逻中应具备的基本技能？()

A.观察力

B.沟通能力

C.武器使用

D.急救技能

E.管理能力

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当遵循的原则是：

17.保安员在处理突发事件时，首要任务是：

18.保安员在巡逻时，应当定期检查的区域包括：

19.保安员在接待来访人员时，应当做到：

20.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当首先：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝听取客户的意见。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑物品时，可以直接将其移动或破坏。()

A.正确B.错误

25.保安员在紧急疏散过程中，可以自行选择疏散路线。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在巡逻中应当遵守的基本要求。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何应对？

28.保安员在执行任务时，遇到紧急情况应当如何处置？

29.保安员在巡逻时，如何判断和应对可疑人员或行为？

30.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年河北省保定市北市区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在遇到紧急情况时，保安员应首先报警，等待专业救援人员到来。

2.【答案】C

【解析】保安员在遇到可疑人员时应保持警惕，但不宜立即追赶或随意盘问，正确的做法是跟踪观察，确保安全。

3.【答案】B

【解析】保安员在处理客户投诉时应保持耐心，认真倾听客户意见，以便妥善解决问题。

4.【答案】C

【解析】保安员在夜间巡逻时，定期检查是必要的，以确保巡逻区域的安全。

5.【答案】C