情绪处理方法培训PPT (3).pptxVIP

第一章情绪处理方法培训概述第二章情绪基础理论解析第三章认知调节技术训练第四章行为干预策略第五章职场情绪支持系统1

01第一章情绪处理方法培训概述

情绪处理的重要性情绪对工作效率的影响哈佛大学2023年调查数据显示，78%的员工因情绪管理不当导致工作效率下降。情绪波动不仅影响个人表现，还会波及团队整体效率。情绪崩溃的频率其中35%的人每周至少经历一次情绪崩溃，这种高频率的情绪波动可能导致长期的心理压力和职业倦怠。情绪管理不当的后果情绪管理不当不仅影响工作效率，还可能导致人际关系紧张、团队合作失调，甚至引发职场冲突。3

培训目标与结构1.认识情绪类型及其生理影响2.掌握情绪调节技巧