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2025年怀化市芷江侗族自治县保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在接到紧急求助电话时，应该怎么做？()

A.直接挂断电话

B.保持冷静，询问具体情况

C.拒绝接听，认为无关紧要

D.忽略求助内容，自行处理

2.在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，保安员应该怎么做？()

A.强行没收危险物品

B.谨慎询问，确保安全

C.忽略，继续巡逻

D.拨打110报警

3.在处理顾客投诉时，保安员的态度应该是？()

A.愤怒回应，坚决反对

B.冷漠对待，不予理睬

C.保持冷静，耐心倾听

D.拒绝沟通，直接报警

4.发现火灾时，保安员的第一反应是什么？()

A.立即报警

B.尝试自行灭火

C.离开现场，避免危险

D.等待领导指示

5.保安员在执行任务时，应该遵循哪个原则？()

A.个人利益优先

B.灵活应变，不拘小节

C.坚持原则，依法办事

D.追求速度，不顾后果

6.遇到醉酒闹事的人，保安员应该如何处理？()

A.强行带走

B.忽略不管

C.耐心劝解，防止事态扩大

D.拨打110处理

7.保安员在巡逻中发现异常情况，应该怎么做？()

A.忽略，继续巡逻

B.深入调查，自行处理

C.立即报告，等待指示

D.与同事讨论，寻求意见

8.在夜间巡逻时，保安员应该注意哪些事项？()

A.只在建筑物内巡逻

B.穿着便装，便于隐蔽

C.穿着制服，便于识别

D.随意改变巡逻路线

9.保安员在执行任务时，遇到自身能力无法解决的问题，应该怎么做？()

A.主动承担责任

B.寻求上级帮助

C.推卸责任，等待指示

D.放弃任务，继续巡逻

二、多选题(共5题)

10.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.立即采取措施，确保人员安全

B.保持冷静，迅速判断情况

C.及时向上级报告，寻求支援

D.忽视现场，等待他人处理

11.以下哪些是保安员在巡逻时应遵守的规定？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.按照规定的路线和时间进行巡逻

C.保持警惕，注意观察周围环境

D.随意改变巡逻路线，不受规定约束

12.以下哪些是保安员在处理顾客投诉时应具备的素质？()

A.保持耐心，认真倾听

B.保持冷静，不急不躁

C.及时解决问题，避免事态扩大

D.对顾客的投诉表示不屑一顾

13.以下哪些是保安员在夜间巡逻时应注意的事项？()

A.穿着反光背心，确保可见性

B.使用手电筒，照亮巡逻区域

C.保持与同事的通讯畅通

D.疏于个人防护，不携带防身工具

14.以下哪些是保安员在遇到火灾时应采取的措施？()

A.立即拨打119报警

B.尽快疏散人员，确保安全

C.使用灭火器进行初期灭火

D.离开现场，避免危险

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应严格遵守规定的路线和时间，不得擅自离开。

16.在处理顾客投诉时，保安员应首先做到的是保持冷静，耐心倾听。

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取有效措施，确保人员安全。

18.保安员在夜间巡逻时，应穿着反光背心，以增强自身可见性。

19.保安员在执行任务时，应严格遵守法律法规，不得滥用职权。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.在处理顾客投诉时，保安员可以不听取顾客的意见。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应立即拨打119报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不穿着反光背心。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到醉酒闹事的人时，可以强行将其带走。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到紧急情况时，应该如何进行现场处理？

26.保安员在处理顾客投诉时，可能会遇到哪些常见问题？

27.保安员在夜间巡逻时，需要注意哪些安全问题？

28.保安员在遇到火灾时，应该采取哪些措施来保护现场和人员安全？

29.保安员在执行任务时，如何确保自己的行为符合法律法规？

2025年怀化市芷江侗族自治县保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员接到紧急