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无障碍APP适配测试服务合同

合同编号：__________

无障碍APP适配测试服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在无障碍APP适配测试服务中的权利与义务，确保甲方APP产品符合国家及行业相关无障碍标准，提升产品对残障人士的可用性，促进信息无障碍环境的构建。

第二条合同主体

1.1甲方（委托方）：[此处填写甲方公司全称]

-法定代表人：[此处填写法定代表人姓名]

-联系地址：[此处填写公司注册地址]

-联系电话：[此处填写公司统一社会信用代码]

-电子邮箱：[此处填写公司官方邮箱]

1.2乙方（服务方）：[此处填写乙方公司全称]

-法定代表人：[此处填写法定代表人姓名]

-联系地址：[此处填写公司注册地址]

-联系电话：[此处填写公司统一社会信用代码]

-电子邮箱：[此处填写公司官方邮箱]

第三条适用范围

3.1甲方委托乙方对“[此处填写APP名称]”APP进行无障碍适配测试服务，测试范围包括但不限于：

-视障用户测试：屏幕阅读器兼容性测试、语音提示准确性测试；

-听障用户测试：字幕完整性测试、提示音有效性测试；

-肢体障碍用户测试：键盘导航测试、手势操作测试；

-认知障碍用户测试：界面简洁性测试、交互逻辑清晰度测试。

3.2测试标准依据：

-《信息无障碍标准》（GB/T25069-2019）；

-《移动互联网应用无障碍服务规范》（GF/T5481-2022）；

-WCAG2.1（WebContentAccessibilityGuidelines2.1）国际标准。

第四条合同期限

4.1本合同有效期为自双方签字盖章之日起[此处填写合同期限，如“六个月”]，自合同生效之日起至测试服务完成并通过验收为止。

4.2如需延长合同期限，双方应另行签订补充协议，并经协商一致。

第二章服务内容与标准

第五条测试流程

5.1需求调研：乙方需在合同生效后[此处填写天数，如“七日”]内完成对甲方APP无障碍功能需求的详细调研，并向甲方提交《无障碍测试需求分析报告》。

5.2测试方案制定：基于需求调研结果，乙方需在[此处填写天数，如“五日”]内制定《无障碍测试方案》，明确测试范围、方法、周期及验收标准，并经甲方确认。

5.3测试执行：乙方需在《无障碍测试方案》确认后[此处填写天数，如“十五日”]内完成全部测试工作，期间需保持与甲方的沟通频率不少于[此处填写次数，如“每周两次”]。

5.4验收交付：测试完成后，乙方需向甲方提交《无障碍测试报告》及《无障碍优化建议清单》，并配合甲方进行功能验收。

第六条测试方法

6.1自动化测试：采用无障碍自动化测试工具（如AXE、NVDA等）对APP界面进行初步筛查，生成问题清单。

6.2手动测试：由具备无障碍测试资质的专业人员（需持有《信息无障碍测试工程师认证》）进行手动测试，重点验证：

-ARIA属性标注准确性；

-交互元素焦点顺序合理性；

-弹窗提示的关闭机制有效性；

-图片替代文本（alttext）完整性。

6.3用户模拟测试：邀请[此处填写人数，如“十名”]残障人士代表进行实机测试，收集真实使用场景下的反馈意见。

第七条质量保证

7.1乙方承诺测试人员均通过无障碍测试专项培训，测试过程严格遵守ISO9126质量管理体系标准。

7.2测试结果需经乙方技术总监审核签字，确保测试结论客观公正，符合国家三级无障碍标准（AA级）要求。

7.3如因乙方测试疏漏导致甲方APP未达到合同约定标准，乙方需在[此处填写天数，如“三十日”]内免费修复，且不收取额外费用。

第三章双方权利与义务

第八条甲方权利与义务

8.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督测试进度和质量。

8.2甲方需向乙方提供以下资料：

-APP源代码及开发文档；

-无障碍功能设计说明；

-历史版本测试报告。

8.3甲方需配合乙方完成用户模拟测试阶段，提供不少于[此处填写人数，如“五名”]的残障人士志愿者资源。

8.4甲方需对乙方测试过程中接触到的商业信息承担保密义务，但测试结果可向第三方无障碍测评机构申请认证。

第九条乙方权利与义务

9.1乙方有权要求甲方提供必要的测试资料和技术支持，如甲方未及时配合，乙方有权顺延测试周期。

9.2乙方需保证测试过程符合《中华人民共和国个人信息保护法》要求，对用户测试数据进行脱敏处理和加密存储。

9.3乙方需在测试过程中遇到重大技术难题时，及时向甲方汇报并共同商讨解决方案，但需以书面形式留存记录。

9.4乙方需对测试结果承担法律责任，测试报告需经双方签字盖章后方可生效。

第四章费用与支付

第十条服务费用

10.1本合同项下无