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2025年张家口市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.拒绝贿赂

D.追求物质利益

2.在处理突发事件时，保安员应当首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取强制措施

C.保持冷静，观察情况

D.立即撤离现场

3.保安员在巡逻时，发现有人正在盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶盗窃者

B.拨打报警电话

C.立即通知盗窃者停止

D.立即离开现场

4.保安员在执行任务时，遇到醉酒者滋事，以下哪种做法是正确的？()

A.强行将其带走

B.忽略不予理会

C.尝试与其沟通，平息事态

D.直接报警

5.保安员在巡逻时，发现有人正在打架，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试制止，避免事态扩大

C.离开现场，避免卷入冲突

D.鼓励双方继续打架

6.保安员在执行任务时，遇到有人受伤，以下哪种做法是正确的？()

A.立即报警

B.尝试自行处理伤口

C.留在现场观察，等待他人处理

D.忽略不予理会

7.保安员在巡逻时，发现有人正在吸烟，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略不予理会

B.尝试制止，告知相关规定

C.报告上级，由上级处理

D.强行没收烟草制品

8.保安员在执行任务时，遇到有人求助，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略求助，继续巡逻

B.尽快提供帮助，确保求助者安全

C.告知求助者报警，自己继续巡逻

D.拒绝提供帮助，认为不是保安职责

9.保安员在巡逻时，发现有人正在进行非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试制止，告知相关规定

B.离开现场，避免卷入冲突

C.报告上级，由上级处理

D.强行驱散集会人群

10.保安员在执行任务时，遇到有人进行非法宣传活动，以下哪种做法是正确的？()

A.尝试制止，告知相关规定

B.忽略不予理会

C.报告上级，由上级处理

D.强行驱散人群

二、多选题(共5题)

11.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员

B.保持通讯工具畅通

C.遵守巡逻路线，不得擅自偏离

D.遇到紧急情况，及时上报

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应当遵循的原则？()

A.保持冷静，迅速判断

B.及时报警，寻求支援

C.采取适当措施，避免事态扩大

D.尽量避免与当事人发生直接冲突

13.以下哪些是保安员在接待访客时应当遵守的规定？()

A.仔细登记访客信息

B.询问访客来访目的

C.引导访客到指定地点

D.对访客进行必要的检查

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的基本素质？()

A.优秀的身体素质

B.良好的心理素质

C.专业的技能知识

D.高度的责任心

15.以下哪些是保安员在处理客户投诉时应当注意的事项？()

A.保持礼貌，认真倾听

B.及时记录投诉内容

C.尽快解决问题，挽回客户损失

D.避免与客户发生争执

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，该标志通常为：

17.在处理火灾等紧急情况时，保安员的首要任务是：

18.保安员在巡逻过程中，应当：

19.保安员在接待访客时，应当首先：

20.保安员在执行任务时，如遇到法律纠纷，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力来制服违法犯罪嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不佩戴任何标识。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理突发事件时，应当立即报警，等待警方到来。()

A.正确B.错误

24.保安员在接待访客时，可以不进行身份核实。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以不遵守交通规则。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理紧急情况时应遵循的基本步骤。

27.保安员在接待访客时，应当如何进行身份核实和登记？

28.保安员在巡逻时，如何确保及时发现和处理异常情况？

29.保安员在处理客户投诉时，应当注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

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