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2025年电子商务分析师面试题目及答案

一、单项选择题（每题仅有一个正确答案）

1.在电商漏斗模型中，衡量“从浏览到加购”环节效率的核心指标是()

A.跳失率

B.转化率

C.加购率

D.复购率

答案：C

解析：加购率=加购人数/浏览人数，直接反映浏览到加购环节的效率。

2.下列哪项最能体现RFM模型中“M”维度的含义()

A.最近一次下单距今天数

B.近一年订单总量

C.近一年累计消费金额

D.近一年平均客单价

答案：C

解析：M=Monetary，即消费金额。

3.使用Python对订单表计算GMV时，下列代码片段正确的是()

A.df[‘qty’].sum()

B.df[‘price’].sum()

C.(df[‘qty’]*df[‘price’]).sum()

D.df[‘qty’].mean()*df[‘price’].mean()

答案：C

解析：GMV=Σ(销量×单价)。

4.在A/B测试中，若显著性水平α=0.05，则置信度为()

A.90%

B.95%

C.99%

D.99.9%

答案：B

解析：置信度=1-α。

5.某商品日销量呈明显周内波动，最适合的预测模型是()

A.移动平均

B.简单指数平滑

C.Holt-Winters季节性模型

D.线性回归

答案：C

解析：Holt-Winters可捕捉季节波动。

6.下列关于LTV的说法错误的是()

A.LTV应大于获客成本

B.LTV计算需包含折现率

C.LTV越高代表用户价值越大

D.LTV仅适用于付费用户

答案：D

解析：LTV可用于全部用户，含潜在付费可能。

7.在电商搜索排序中，LearningtoRank最常用的损失函数是()

A.MSE

B.CrossEntropy

C.NDCG@k

D.MAE

答案：C

解析：NDCG@k直接衡量排序质量。

8.数据仓库星型模型中，“订单事实表”通常采用的粒度是()

A.用户级

B.订单级

C.SKU级

D.店铺级

答案：B

解析：订单事实表一行对应一个订单。

9.下列哪项不是埋点数据常见的上报方式()

A.客户端SDK

B.服务器日志

C.数据库触发器

D.业务后台手工填报

答案：D

解析：手工填报易出错，非实时，不符合埋点规范。

10.使用SQL计算复购率时，正确的逻辑是()

A.有复购行为的用户数/总下单用户数

B.总订单数/总用户数

C.总订单数/有购买行为的用户数

D.有复购行为的订单数/总订单数

答案：A

解析：复购率=产生≥2次购买的用户占比。

11.在推荐系统冷启动场景中，最有效的策略是()

A.协同过滤

B.基于内容推荐

C.热门排行榜

D.矩阵分解

答案：C

解析：冷启动缺乏行为数据，热门榜可快速兜底。

12.下列关于“会员等级”设计原则，错误的是()

A.等级应随行为实时变动

B.等级权益需有差异化

C.等级规则需透明

D.升级门槛应逐级递增

答案：A

解析：等级通常按周期结算，实时变动易抖动。

13.在电商促销模拟中，价格弹性系数为-2，说明价格下降10%，销量预计()

A.下降2%

B.上升2%

C.上升20%

D.下降20%

答案：C

解析：弹性=-2，ΔQ/Q=-2×(-10%)=+20%。

14.下列哪项最能直接反映供应链库存健康度()

A.库存周转天数

B.缺货率

C.安全库存量

D.库存金额

答案：A

解析：周转天数短说明库存效率高。

15.使用Tableau制作Dashboard时，若要实现“全局筛选器”功能，需将维度字段拖入()

A.页面

B.筛选器

C.详细信息

D.工具提示

答案：B

解析：拖入筛选器后可设置为“应用于所有工作表”。

16.在电商用户分群中，聚类算法KMeans的K值通常通过以下哪种方法确定()

A.轮廓系数

B.信息熵

C.卡方检验

D.R2

答案：A

解析：轮廓系数综合评估簇内紧密度与簇间分离度。

17.下列关于“私域流量”描述正确的是()

A.获客成本高于公域

B.用户数据归平台所有

C.可多次免费触达

D.依赖搜索排名

答案：C

解析：私域核心优势是可反复低成本触达。

18.在异常检测中，若订单金额服从正态分布，通常将几倍标准差之外判定为异常()

A.1σ

B.2σ

C.3σ

D.4σ

答案：C

解析：3σ原则下异常概率约0.3%。

19.下列哪项不是电商核心人货场指标中的“场”维度()

A.页面停留时长

B.UV

C.转化率

D.客单价

答案：D

解析：客单价属于“货”维度。

20.在Python中使用panda