2025年朝阳市北票市保安员招聘考试题库附答案解析.docxVIP

2025年朝阳市北票市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在实施盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并制服嫌疑人

B.拨打110报警，等待警察到来

C.跟踪嫌疑人，寻找目击者

D.立即离开现场，避免引起注意

2.保安员在检查消防设施时，以下哪项不是消防设施的正常状态？()

A.消防栓压力正常

B.消防喷淋头无损坏

C.消防报警器显示故障

D.消防通道畅通

3.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.直接否定客户的投诉

C.尊重客户，给予合理的解释

D.记录客户投诉内容，寻求解决方法

4.保安员在值班期间，以下哪种情况需要立即上报？()

A.系统故障

B.客户询问门禁卡使用方法

C.发现可疑人员

D.值班室温度过低

5.保安员在进行安全检查时，以下哪种方法不是有效的检查手段？()

A.观察现场环境

B.检查消防设施是否完好

C.检查门锁是否完好

D.询问员工工作状态

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.穿着制服，佩戴证件

B.使用侮辱性语言对待客户

C.保持警觉，注意观察

D.遵守公司规章制度

7.保安员在夜间巡逻时，以下哪种做法是正确的？()

A.只在照明良好的区域巡逻

B.定期检查监控摄像头是否正常工作

C.随意进入非工作区域

D.在巡逻时玩手机

8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是错误的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即采取措施，控制现场

C.离开现场，寻找帮助

D.与其他保安员协作，共同应对

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种沟通方式最有效？()

A.指责他人，推卸责任

B.保持冷静，与当事人沟通

C.忽视当事人，等待上级指示

D.使用强硬语气，要求当事人配合

10.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是违规的？()

A.检查消防设施

B.主动与员工打招呼

C.随意进入非工作区域

D.观察现场环境

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行安全检查时，以下哪些是检查的内容？()

A.消防设施是否完好

B.门窗是否锁好

C.监控系统是否正常运行

D.现场是否有可疑人员

12.以下哪些是保安员在处理突发事件时应采取的措施？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，请求支援

C.采取措施控制现场，防止事态扩大

D.离开现场，避免危险

13.以下哪些是保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.遵守巡逻路线，不偏离

C.穿着整齐，仪容端正

D.随意进入非工作区域

14.以下哪些是保安员在接待访客时应遵守的礼仪？()

A.主动问候，热情接待

B.认真倾听访客需求

C.保持礼貌，不卑不亢

D.对访客进行人身检查

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应该做的？()

A.立即报警，请求支援

B.采取措施控制现场，防止事态扩大

C.保持冷静，迅速判断情况

D.尽快离开现场，避免危险

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应首先做到的是__。

17.保安员在巡逻过程中，如发现火灾，应立即使用__。

18.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规主要包括__。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应拨打__。

20.保安员在检查消防设施时，应确保__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入非工作区域。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不佩戴警棍等防卫工具。()

A.正确B.错误

25.保安员在检查消防设施时，可以不通知相关人员。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在接到报警后应如何处理？

27.在巡逻过程中，如果发现消防设施存在安全隐患，保安员应该如何操作？

28.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些事项？

29.在执行夜间巡逻任务时