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2025年淮北市保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到可疑人员应该如何处理？()

A.立即追赶

B.询问身份并记录

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

2.在处理客户投诉时，保安员应该遵循的原则是什么？()

A.一切以客户为中心

B.不听取客户意见

C.只关注自身工作

D.拒绝客户投诉

3.保安员在夜间巡逻时，发现一栋楼内灯光异常亮，应该怎么做？()

A.立即进入调查

B.拨打物业管理部门电话

C.忽略并继续巡逻

D.立即报警

4.保安员在执行任务时，应该如何着装？()

A.穿便装

B.穿制服

C.随意穿着

D.穿运动装

5.在紧急疏散过程中，保安员应该负责什么？()

A.确保通道畅通

B.维护现场秩序

C.帮助人员快速撤离

D.以上都是

6.保安员在遇到火灾时，应该首先做什么？()

A.报警

B.救援被困人员

C.确保自身安全

D.疏散人群

7.保安员在处理突发事件时，应该保持什么态度？()

A.冷静

B.慌张

C.愤怒

D.悠闲

8.保安员在执行任务时，遇到困难应该如何应对？()

A.放弃任务

B.寻求帮助

C.自行解决

D.无视困难

9.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，应该怎么做？()

A.强制驱离现场

B.耐心劝解

C.忽略不管

D.报警处理

10.保安员在执行任务时，应该如何对待同事？()

A.忽视同事

B.嘲讽同事

C.尊重同事

D.与同事竞争

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查消防设施是否完好

B.随时注意周围环境，发现异常情况及时报告

C.在夜间巡逻时，可以随意进入他人住宅或办公室

D.保持与同事的沟通，确保信息畅通

12.在处理客户投诉时，保安员应该做到以下哪些？()

A.保持冷静，耐心倾听客户意见

B.记录投诉内容，以便后续处理

C.忽视客户的投诉，不予理睬

D.及时向相关部门汇报投诉情况

13.以下哪些是保安员在紧急情况下应该采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速疏散

B.立即报警，请求支援

C.试图自行解决问题，避免麻烦

D.保持冷静，指挥现场秩序

14.保安员在夜间巡逻时，以下哪些注意事项是必须遵守的？()

A.穿着反光背心，提高能见度

B.使用手电筒，确保照明充足

C.随意穿越绿化带，以免引起怀疑

D.注意个人安全，避免单独行动

15.以下哪些是保安员在值班时应该遵循的工作原则？()

A.严格执行规章制度，确保工作质量

B.主动与同事沟通，互相协作

C.对待工作消极怠工，不负责任

D.保守工作秘密，维护公司利益

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须佩戴明显的标志，标志上应包括单位名称、岗位标识和。

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是。

18.保安员在巡逻时，每隔一段时间应向监控室报告一次。

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打。

20.保安员在执行任务时，应遵循的原则是。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入居民家中调查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以单独行动。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以不立即报警。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以擅自离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时需要注意哪些安全事项？

27.在处理突发事件时，保安员应该遵循哪些原则？

28.保安员在遇到客户投诉时，应该如何处理？

29.保安员在夜间巡逻时，如何确保自身安全？

30.保安员在执行任务时，如何保持良好的职业道德？

2025年淮北市保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在执行巡逻任务时遇到可疑人员，应首先询问身份并记录，以便后续调查处理。直接追赶或忽略都可能引发不必要的风险。报警应在情况严重或无法自行处理时进行。

2.【