2025年成都市邛崃市保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年成都市邛崃市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在维护秩序时，以下哪种行为是正确的？()

A.对违法者进行体罚

B.随意透露客户隐私

C.使用礼貌用语，耐心劝导

D.在非工作时间执行任务

2.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，以下哪种行为不属于扰乱公共秩序的行为？()

A.非法集会、游行、示威

B.在公共场所大声喧哗

C.未经许可，擅自设置路障

D.在公共场所吸烟

3.保安员在遇到紧急情况时，首先应当做什么？()

A.立即报警

B.先评估自身安全

C.立即采取行动制止

D.寻求他人帮助

4.保安员在巡逻时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.直接上前制止

B.隐藏观察，不采取行动

C.联系上级，等待指示

D.立即报警

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是恰当的？()

A.忽视投诉，不予理睬

B.激化矛盾，对抗客户

C.保持冷静，耐心倾听

D.找借口推脱责任

6.以下哪项不是保安员应当具备的基本条件？()

A.身体健康，体能良好

B.具备良好的道德品质

C.拥有相关法律知识

D.拥有高级职称

7.在执行任务时，保安员发现有人携带危险物品，以下哪种做法是正确的？()

A.强行没收，不进行解释

B.尝试说服对方放弃，同时报告上级

C.忽视不管，继续执行任务

D.询问对方携带目的，但不报告

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不被允许的？()

A.佩戴整齐的制服

B.保持通讯设备畅通

C.接受客户小费

D.保持警觉，随时准备应对突发情况

9.保安员在巡逻过程中，以下哪种行为是不正确的？()

A.定期检查监控设备

B.注意观察周围环境

C.与同事交流巡逻情况

D.在非工作时间擅自离开岗位

二、多选题(共5题)

10.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，保安员在执行任务时，以下哪些行为是合法的？()

A.对正在实施违法行为的人进行劝阻和制止

B.在必要时可以采取合理措施保护现场和人员安全

C.可以对违法者进行搜查，但需出示合法证件

D.可以对违法者进行逮捕，但需等待公安机关批准

11.保安员在处理客户投诉时，应当注意以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.尊重客户，不与客户发生争执

C.认真记录投诉内容，及时反馈处理结果

D.随意泄露客户隐私，以便快速解决问题

12.以下哪些情况，保安员有义务立即向公安机关报告？()

A.发现有人正在实施盗窃

B.发生火灾、爆炸等紧急情况

C.发现有人携带枪支、弹药等危险物品

D.客户提出对保安员服务的不满

13.保安员在巡逻时，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备，确保其正常运行

B.仔细观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.与同事保持联系，共同维护安全秩序

D.在巡逻过程中，擅自离开岗位，进行私人活动

14.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚履行职责，维护社会治安

B.严守纪律，保守秘密

C.公正廉洁，不徇私情

D.滥用职权，索贿受贿

三、填空题(共5题)

15.《中华人民共和国治安管理处罚法》规定，扰乱公共秩序，妨害公共安全，侵犯人身权利、财产权利，妨害社会管理，具有社会危害性，依照《中华人民共和国刑法》的规定构成犯罪的，依法追究______。

16.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，服从上级指挥，不得______。

17.保安员在处理客户投诉时，应当首先______，了解投诉的具体情况。

18.保安员在巡逻过程中，发现有人正在实施违法行为，应当______，并立即报告。

19.保安员在执行任务时，应当穿着整洁，仪容端正，佩戴______。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

21.保安员在巡逻时，可以不佩戴工作证件。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不立即采取行动，等待上级指示。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，应当记录下客户的所有投诉内容，包括不实之词。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以随意透露客户的个人信息。()

A.正确