2025年河北省廊坊市广阳区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年河北省廊坊市广阳区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.直接盘查

B.紧急报警

C.跟踪观察，必要时报告

D.忽视不管

2.在处理突发事件时，保安员应当遵循的原则是什么？()

A.以暴制暴

B.事不关己，高高挂起

C.先发制人，后发制于人

D.以和平方式解决问题

3.保安员在接到报警后，应当如何处理？()

A.立即赶赴现场，但无需报告

B.先报告，再赶赴现场

C.等待上级指示，不采取行动

D.忽略报警，继续巡逻

4.以下哪项不属于保安员职业道德的内容？()

A.忠诚履行职责

B.严守纪律，保守秘密

C.追求经济效益

D.尊重他人，公平公正

5.保安员在制服穿着方面，以下哪种做法是正确的？()

A.随意搭配，追求个性

B.穿着整洁，符合规定

C.随意穿着，方便行动

D.穿着过于宽松或紧身

6.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反纪律的？()

A.遵守工作纪律，不迟到早退

B.私自接受客户礼物

C.严格遵守保密规定

D.积极参加培训提高自己

7.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.态度冷淡，不予理睬

B.耐心倾听，认真记录

C.意见分歧时，立即终止对话

D.对客户的要求置之不理

8.以下哪种情况不属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑人员

B.工作设备出现故障

C.附近发生火灾

D.工作场所内发生斗殴

9.保安员在执行任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意更改工作计划

B.忽视安全规定，冒险行动

C.遵守工作计划，确保安全

D.不顾个人安危，盲目行动

10.以下哪种行为是保安员应当避免的？()

A.参与社区公益活动

B.私下与客户交往过密

C.积极参加单位组织的培训

D.保持良好的工作态度

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.记录投诉内容，确认事实

C.及时反馈处理结果

D.对客户态度恶劣，不予理睬

E.保持中立，公正处理

12.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.注意观察周边环境，及时发现可疑情况

B.遵守巡逻路线，按时巡逻

C.与同事保持通讯畅通

D.未经允许，擅自进入私人领地

E.遇到紧急情况，立即报警

13.保安员在遇到紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.采取适当措施，控制现场

C.及时向上级报告情况

D.擅自行动，不采取任何措施

E.保护自身安全，避免受伤

14.以下哪些属于保安员应当遵守的职业道德？()

A.忠诚履行职责，维护社会治安

B.严守纪律，保守秘密

C.尊重他人，公平公正

D.追求个人利益，损害单位利益

E.积极参与单位组织的各项活动

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当具备的素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.专业的技能和知识

C.优秀的沟通能力和团队协作精神

D.追求经济利益，忽视工作质量

E.良好的职业操守和道德品质

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须严格遵守的法律法规是______。

17.保安员在遇到紧急情况时，首先应______。

18.保安员在巡逻时，应______，以防止遗漏重要信息。

19.保安员在处理客户投诉时，应______，以维护企业形象。

20.保安员在执行任务时，应______，确保任务的顺利完成。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人领地。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，无需报告上级。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不穿制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带武器。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻时应注意哪些事项？

27.当保安员遇到客户投诉时，应该如何处理？

28.保安员在执行任