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2025年烟台市莱山区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.诚实守信

C.纪律严明

D.暴力执法

2.在处理突发事件时，保安员应首先采取的措施是？()

A.报警求助

B.采取措施控制现场

C.等待上级指示

D.直接采取强制措施

3.保安员在执行任务时，发现有人携带危险物品，应如何处理？()

A.直接没收

B.尽快报警

C.询问情况后决定

D.留在原地观察

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员应如何处理？()

A.忽略不管

B.跟踪调查

C.轻声询问

D.立即报告

5.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.等待上级指示

B.立即采取措施

C.拨打求助电话

D.离开现场

6.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉

B.粗暴对待

C.耐心倾听

D.拒绝沟通

7.保安员在执行任务时，发现火灾应如何处理？()

A.立即报警

B.采取措施灭火

C.离开现场

D.等待上级指示

8.保安员在执行任务时，遇到有人受伤应如何处理？()

A.忽略不管

B.立即施救

C.等待上级指示

D.报告后离开现场

9.保安员在执行任务时，遇到有人斗殴应如何处理？()

A.立即报警

B.采取措施制止

C.离开现场

D.观望不参与

10.保安员在执行任务时，遇到有人非法集会应如何处理？()

A.忽略不管

B.采取措施制止

C.离开现场

D.报告后离开现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《中华人民共和国治安管理处罚法》

B.《中华人民共和国合同法》

C.《中华人民共和国刑法》

D.《中华人民共和国消防法》

12.以下哪些行为属于保安员在维护秩序时应采取的措施？()

A.引导人员有序排队

B.对违规行为进行制止

C.对现场情况进行监控

D.对受伤人员进行救治

13.保安员在遇到以下哪些情况时，应当立即上报？()

A.发现可疑物品

B.发生人员斗殴

C.发现火灾隐患

D.遇到紧急医疗情况

14.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.穿着统一制服

D.遵守巡逻路线

15.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？()

A.耐心倾听

B.诚信公正

C.及时反馈

D.维护企业形象

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应严格遵守的工作纪律是______。

17.保安员在遇到紧急情况时，应首先______。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持______的态度。

19.保安员在巡逻时，应______，确保及时发现和处置异常情况。

20.保安员在执行任务时，应确保______，不得擅自离岗。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用暴力手段制服违法嫌疑人。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，可以直接切断电源，避免火势蔓延。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，遇到紧急情况可以不立即上报。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在预防和制止违法犯罪活动中的职责。

27.保安员在处理突发事件时应遵循哪些原则？

28.保安员在巡逻过程中，如何确保自身安全？

29.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何与公安机关保持良好的合作关系？

2025年烟台市莱山区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员职业道德要求保安员尊重他人、诚实守信、纪律严明，但不包括使用暴力执法。

2.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员应首先采取措施控制现场，防止事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员在发现有人携带危险物品时，应先询问情况，了解情况后再决定如何处理。

4.【答案】D

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应