航班延误后的赔偿实操指南.docxVIP

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航班延误后的赔偿实操指南

一、法律依据与基本原则

国内航班

依据《航班正常管理规定》(民航局令第276号)及航空公司《运输总条件》。

承运人原因(机械故障、机组问题等):航空公司必须提供食宿服务,部分公司提供现金补偿

非承运人原因(天气、空管、安检等):仅提供基础食宿,无现金赔偿

国际航班

欧盟261/2004条例:适用于从欧盟机场起飞或由欧盟航空公司运营的航班

延误≥3小时(1500km内)/≥4小时(XXXkm)/≥4小时(3500km以上)可索赔

赔偿标准:250€(短途)、400€(中长途)、600€(长途)

蒙特利尔公约:适用于非欧盟航线,仅补偿实际损失(如额外住宿、交通费用)

二、

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