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2025年漯河市召陵区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行巡逻任务时，发现一可疑人员，以下做法正确的是：()

A.立即制止，要求其出示身份证件

B.忽视其存在，继续巡逻

C.跟踪观察，暗中报警

D.指挥其他保安员协助处理

2.2.保安员在接警后，应如何处理？()

A.先进行现场调查，再通知警方

B.直接通知警方，协助警方处理

C.忽视报警，继续巡逻

D.等待上级指示

3.3.保安员在进行安全检查时，发现违禁物品，以下做法正确的是：()

A.将违禁物品收缴，并立即通知警方

B.将违禁物品收缴，自行处理

C.忽视违禁物品，继续检查

D.将违禁物品归还给当事人

4.4.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是：()

A.严厉批评，立即解决

B.忽视投诉，不予理睬

C.耐心倾听，妥善处理

D.拒绝处理，上报上级

5.5.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.穿着便装，降低存在感

B.带好警棍，随时准备应对突发情况

C.保持通讯畅通，定期向上级报告位置

D.以上都是

6.6.保安员在遇到火灾时应如何行动？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.疏散人员，等待消防队到来

C.隐藏起来，避免火灾波及自己

D.以上都不是正确的做法

7.7.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，以下做法正确的是：()

A.立即制止，并通知警方

B.忽视斗殴，继续巡逻

C.指挥其他保安员协助处理

D.以上都对

8.8.保安员在执行任务时，应如何保持警觉？()

A.时刻保持警惕，注意观察周围环境

B.专注于自己的工作，忽视周围情况

C.与同事聊天，分散注意力

D.以上都不是正确的做法

9.9.保安员在遇到紧急情况时，应如何报告？()

A.通过电话报告，详细描述情况

B.简单报告，无需详细描述

C.不报告，自行处理

D.以上都不是正确的做法

10.10.保安员在处理突发事件时，以下做法正确的是：()

A.稳定情绪，冷静应对

B.慌张失措，不知所措

C.指责他人，推卸责任

D.以上都不是正确的做法

二、多选题(共5题)

11.1.以下哪些是保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.保持通讯设备畅通，随时保持联系

C.遵守巡逻路线和时间，确保覆盖区域

D.穿着整齐，仪容端正

12.2.在处理顾客投诉时，保安员应该做到哪些方面？()

A.耐心倾听顾客的投诉内容

B.认真记录顾客的投诉信息

C.保持礼貌，不与顾客发生争执

D.积极寻求解决方案，及时反馈给顾客

13.3.以下哪些情况保安员需要立即上报？()

A.发现可疑人物或物品

B.发生斗殴、抢劫等暴力事件

C.发现火灾、煤气泄漏等安全隐患

D.顾客突发疾病需要紧急救治

14.4.保安员在进行安全检查时，应当检查哪些内容？()

A.门窗是否锁闭

B.灭火器等消防设施是否完好

C.消防通道是否畅通

D.电气线路是否存在安全隐患

15.5.以下哪些是保安员在紧急情况下应当采取的措施？()

A.确保人员安全，迅速疏散

B.使用灭火器等消防设备进行初期灭火

C.指挥其他保安员或协助相关部门进行救援

D.保护现场，等待警方到来

三、填空题(共5题)

16.1.保安员在执行任务时，应当遵守国家法律法规，服从上级指挥，坚守岗位，不得擅自离岗。

17.2.保安员在处理顾客投诉时，应当首先（），然后（），最后（）。

18.3.保安员在巡逻时，应当保持（），注意观察周围环境，及时发现问题。

19.4.保安员在遇到火灾时，应立即（），并引导人员（）。

20.5.保安员在执行任务时，应当穿着（），保持（），以维护良好的形象。

四、判断题(共5题)

21.1.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.2.保安员在遇到火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.3.保安员在处理顾客投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

24.4.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，无需上报。()

A.正确B.错误

25.5.保安员在巡逻时，可以不佩戴通讯设