2025年江西省赣州市章贡区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年江西省赣州市章贡区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名醉酒男子闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接将其制服

B.立即报警处理

C.尝试与其沟通，安抚情绪

D.忽略不管

2.保安员在巡逻过程中发现一可疑包裹，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.私下处理

C.立即报告给上级并保护好现场

D.将包裹带回家中查看

3.保安员在值班时，接到报警称某小区发生盗窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，自行调查

B.立即赶往现场，但只在外围观察

C.立即赶往现场，与报警人一起调查

D.等待上级指示

4.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.沉着冷静，迅速判断

B.慌张失措，不知所措

C.粗心大意，不重视

D.嫉妒诽谤，不配合

5.保安员在执行任务时，遇到火灾，以下哪种做法是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，等待消防队到来

C.离开现场，避免危险

D.观察火势，自行判断

6.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，控制场面

B.离开现场，避免危险

C.观察情况，等待警察到来

D.拨打110报警，但不去现场

7.保安员在值班时，接到紧急求助电话，以下哪种做法是正确的？()

A.立即赶往现场，提供帮助

B.等待上级指示

C.忽略电话，继续值班

D.与求助者沟通，了解情况后报告上级

8.保安员在执行任务时，遇到有人非法集会，以下哪种做法是正确的？()

A.立即制止，控制场面

B.离开现场，避免危险

C.观察情况，等待警察到来

D.拨打110报警，但不去现场

9.保安员在巡逻过程中，发现有人偷窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，交给警方

B.立即报警，等待警方到来

C.私下处理，不惊动他人

D.观察情况，自行判断

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反职业道德的？()

A.严格遵守规章制度

B.诚实守信，不贪污受贿

C.私下接受好处，违反规定

D.积极参与培训，提高自身素质

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理紧急情况时，以下哪些措施是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断

B.立即报警，请求支援

C.采取必要措施保护现场和人员安全

D.遵循应急预案行事

12.以下哪些属于保安员在巡逻时需要注意的事项？()

A.观察周围环境，注意可疑人员或物品

B.严格遵守巡逻路线和时间

C.保持通讯设备畅通，确保能够及时联系上级

D.遇到突发情况，应迅速采取措施

13.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.保持礼貌，耐心倾听客户诉求

B.认真记录投诉内容，必要时进行录音

C.及时与相关部门沟通，寻求解决方案

D.保持中立立场，不偏袒任何一方

14.以下哪些是保安员需要具备的基本素质？()

A.良好的身体素质和心理素质

B.一定的法律知识和安全意识

C.良好的沟通能力和团队合作精神

D.正直诚实，遵纪守法

15.以下哪些情况保安员应立即报告上级？()

A.发生重大安全事故或突发事件

B.发现可疑人员或物品

C.发现违法行为或犯罪行为

D.保安员自身无法处理的情况

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应重点检查哪些部位的安全状况？

17.在处理客户投诉时，保安员首先应做的是什么？

18.保安员在遇到火灾时，首先应采取的措施是？

19.保安员在执行任务时，应如何处理发现的可疑包裹？

20.保安员在巡逻过程中，如遇紧急情况，应如何使用通讯设备？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.在处理客户投诉时，保安员可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到火灾时，可以自行使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应立即报告上级。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.