产品保证政策与条款.pdfVIP

产品保证信息

从起生效

所有新的Zebra产品均获得厂商的产品保证，确保产品在材料和工艺上无。

和相关硬件产品

要求购物凭证或货运日期以便证实产品保证的期限。如果设备经过改动、不当的安装或使用、

意外或疏忽造成的损坏、任何部件被用户不当安装或更换，则产品保证将会失效。

注意∙产品退回时必须装在原包装内或适当的包装物及装运箱内。如果设备不作适当包装，或装运过

程造成明显的损坏，则不予受理产品的保证服务。在大陆内将设备退回至客户的陆上运费由

Zebra支付。其它情况下，Zebra支付CPT

（运费付至）的机场；客户支付进口税、关税、（国内）税和机场到目的地的运费。对于由客

户退回并要求产品保证服务或更换的产品，如果Zebra

认定产品不存在此处定义的，则所有处理和费用均由客户支付。

所有（不包括打印头），在之日起十二（12）个月内，对出现的材料或工艺产

品保证。

打印头

由于在正常操作中打印头的磨损不可避免，对原始打印头只下述有限保证。保证期限始于

之日

打印头保证期限

条形码和收据的打印头6个月

塑料卡片的打印头12个月

要使此产品保证有效，打印头必须退回至工厂或经的。要取得产品保证的资格，客户

并不需要Zebra

的原厂耗材（介质和/或色带）。然而，如果经认定，由于使用其它不适当或品质低劣的耗材而造

成产品保证中所述的任何打印头，则用户应支付Zebra

修复此的劳务和材料费。在要求保修时，如果打印头为性磨损或损坏，或者经认定，用户

未能采取“用户指南”中所列预防性措施而造成的热感打印头，则此保证失效。

相关硬件

根据下表，产品从之日起保证不出现材料和工艺上的，保证期如下：

产品保证期

附件1个月

电池3个月

线缆1个月

充电器/电源1年

硬件1年

键盘显示单元6个月

部件3个月

PocketEye®1年

软件1个月

ZebraNet®PrintServers3年

存在的产品必须退还至Zebra公司进行评价。如果在保证期之内告知的产品存在，只要产

品没有经过、改造、不当的安装或使用，发生过程中的损坏以及意外和疏忽造成的损坏，

Zebra公司即可更换部件。

耗材产品

在耗材产品当中，自Zebra公司发货之日起，介质在6个月内，色带在12个月内保证不出现材料和

工艺上的。本规定的前提条件是，用户已经遵守Zebra