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2025年广东省广州市从化市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人打架斗殴，下列做法正确的是？()

A.立即制止并报警

B.拨打110求助

C.等待警察到来

D.拍照取证后离开

2.保安员在巡逻时，应如何观察和记录？()

A.随意观察，不记录

B.有目的观察，详细记录

C.仅记录时间，不记录具体情况

D.忽略观察，只记录时间

3.保安员在处理客户投诉时，应遵循的原则是？()

A.无视客户投诉

B.冷处理，不回应

C.耐心倾听，积极回应

D.忽视客户感受，直接处理

4.保安员在遇到紧急情况时，应首先采取的措施是？()

A.立即报警

B.试图自行解决问题

C.等待其他保安员到来

D.观察情况，不做处理

5.保安员在执行任务时，应穿着整齐的制服，下列哪种颜色不是保安员制服的常见颜色？()

A.红色

B.蓝色

C.绿色

D.白色

6.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应采取的措施是？()

A.单独押送

B.与犯罪嫌疑人交谈

C.两人以上押送，并保持距离

D.放任犯罪嫌疑人自由行动

7.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，应如何处理？()

A.忽略，继续巡逻

B.询问并检查，必要时报警

C.随意翻看，确认无问题后离开

D.拒绝检查，认为侵犯隐私

8.保安员在遇到自然灾害时，应如何行动？()

A.立即撤离现场

B.静观其变，不采取行动

C.积极参与救援工作

D.等待上级指示

9.保安员在处理突发事件时，应保持的态度是？()

A.慌张失措

B.冷静沉着

C.愤怒激动

D.悲观失望

二、多选题(共5题)

10.保安员在接警时，应做好的记录工作包括以下哪些？()

A.记录报警时间

B.记录报警人信息

C.记录报警地点

D.记录报警内容

E.记录报警人联系方式

11.下列哪些行为属于保安员职业道德的要求？()

A.尊重他人

B.保守秘密

C.诚实守信

D.廉洁自律

E.爱岗敬业

12.在处理客户投诉时，保安员应做到以下哪些方面？()

A.保持冷静

B.认真倾听

C.积极回应

D.尊重客户

E.及时解决

13.以下哪些情况需要保安员进行紧急处置？()

A.发生火灾

B.发生盗窃

C.发生斗殴

D.发现可疑人员

E.发生交通事故

14.保安员在巡逻中，应遵守哪些规定？()

A.定时定点巡逻

B.严格执行巡逻路线

C.注意观察，及时报告异常情况

D.穿着整齐的制服

E.不得擅自离岗

三、填空题(共5题)

15.保安员在巡逻时，应每隔一定时间对重要区域进行一次检查，通常情况下，巡逻间隔时间不应超过______分钟。

16.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以便了解客户的具体需求和不满之处。

17.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规中，______是保障公民人身安全的基本法律。

18.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应首先拨打______电话。

19.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应确保犯罪嫌疑人始终在视线范围内，并与其保持至少______米的距离。

四、判断题(共5题)

20.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以先自行处理，不必立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在押送犯罪嫌疑人时，可以单独押送，无需其他人员陪同。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以穿着便装，以避免引起注意。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述保安员在接警后的处理流程。

26.保安员在处理客户投诉时应注意哪些事项？

27.保安员在押送犯罪嫌疑人时，应如何确保自身和他人安全？

28.请列举至少三种保安员在巡逻中应观察和记录的内容。

29.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应当如何报告？

2025年广东省广州市从化市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】保安员在遇到打架斗殴事件时，应立即制止