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2025年平顶山市卫东区留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行任务时，以下哪项不是其基本职责？()

A.维护秩序

B.预防犯罪

C.审查证件

D.处理投诉

2.在突发情况下，保安员应如何处理紧急呼叫？()

A.忽略呼叫，继续巡逻

B.立即响应，前往现场

C.拨打上级电话询问

D.通知同事自行处理

3.保安员在进行巡逻时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.穿着制服，携带对讲机

B.随意调整巡逻路线

C.严格记录巡逻情况

D.与同事保持沟通

4.以下哪种情况不属于保安员应立即上报的情况？()

A.发现可疑人物

B.设备设施损坏

C.顾客轻微摔倒

D.火灾隐患

5.保安员在接待来访客人时，以下哪项行为是正确的？()

A.直接放行

B.询问身份，登记信息

C.忽视来访客人

D.命令客人等待

6.在执行任务时，保安员应如何处理自身安全与职责之间的关系？()

A.优先考虑自身安全，不履行职责

B.坚持履行职责，必要时可牺牲自身安全

C.随时准备放弃职责，确保自身安全

D.平衡两者，根据情况灵活处理

7.以下哪项不是保安员培训的内容？()

A.法律法规

B.武术技能

C.心理咨询

D.消防知识

8.保安员在夜间巡逻时，以下哪种行为是不妥的？()

A.检查照明设备

B.仔细观察周围环境

C.停留在某个地方过长时间

D.定期汇报巡逻情况

9.保安员在处理客户投诉时，以下哪项做法是正确的？()

A.拒绝听取投诉内容

B.保持冷静，耐心听取并记录投诉内容

C.直接批评客户

D.忽视客户投诉

二、多选题(共5题)

10.保安员在执行任务时，应当具备哪些基本素质？()

A.良好的身体素质

B.良好的心理素质

C.丰富的法律知识

D.良好的沟通能力

E.高级武术技能

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.观察现场环境

B.记录巡逻情况

C.保持通讯设备畅通

D.随意调整巡逻路线

E.保持与同事的沟通

12.在处理突发事件时，保安员应当遵循哪些原则？()

A.保护人员安全

B.减少财产损失

C.遵守法律法规

D.追究责任

E.保持冷静

13.保安员在接待访客时，以下哪些行为是正确的？()

A.询问访客身份

B.确认访客目的

C.记录访客信息

D.忽视访客请求

E.直接允许访客进入

14.以下哪些是保安员在培训中需要掌握的技能？()

A.沟通技巧

B.使用防卫器材

C.急救知识

D.消防安全知识

E.恶意破坏预防

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应当记录下每次巡逻的时间、路线和发现的情况，这些记录应当保存在哪里？

16.在处理紧急情况时，保安员的首要任务是确保什么安全？

17.保安员在接到报警后，应当在多少时间内到达现场？

18.保安员在执行任务时，应当佩戴什么样的制服？

19.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以随意调整巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理客户投诉时，可以忽略客户的感受。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以关闭通讯设备。()

A.正确B.错误

23.保安员在发现可疑人物时，可以直接对其进行盘问。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以不佩戴制服。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.保安员在遇到火灾等紧急情况时，应如何应对？

26.保安员在处理客户投诉时，应当遵循哪些原则？

27.保安员在进行巡逻时，应当注意观察哪些情况？

28.保安员在执行任务时，如何保持与指挥中心的沟通？

29.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应如何处置？

2025年平顶山市卫东区留置保安员笔试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】审查证件通常是公安机关的职责，而非保安员的基本职责。

2.【答案】B

【解析】保安员应立即响应紧急呼叫，并前往现场进行处理。

3.【答案】B

【解析】保安员应严格按照预定路线进行巡逻，随意调整可能导致监控盲区。

4.【答案】C

【解析】顾客轻微