2025年家电维修服务期限合同协议.docxVIP

2025年家电维修服务期限合同协议

甲方（服务提供方）：________________________（公司名称/品牌标识）

法定代表人/负责人：________________________

注册地址：____________________________________

联系电话：____________________________________

电子邮箱：___________________________________

乙方（服务接受方）：________________________（姓名/名称）

身份证号/统一社会信用代码：____________________

地址：______________________________________

联系电话：____________________________________

与家电关系：________________________（购买者/使用者等）

根据甲乙双方协商一致，就乙方家家电产品的维修服务事宜，签订本合同。

第一条服务对象与范围

1.1服务对象为乙方拥有的下列家电产品：

(1)品牌：________________________

(2)型号：________________________

(3)序列号/机身号：________________________

(4)购买信息：________________________（日期/凭证号等）

1.2服务范围：

(1)故障描述：________________________

(2)约定维修内容为：________________________（例如：检查、诊断、修理、更换指定配件等）

(3)约定使用配件类型为：________________________（例如：原厂配件/符合国家标准的合格配件）

(4)保修状态：________________________（例如：在原厂保修期内，甲方负责代为维权/已过保修期）

第二条服务期限

2.1本合同约定的服务期限分为以下方面：

(1)一次性维修响应与完成期限：自甲方维修人员到达乙方指定地点开始工作起______小时内完成维修；或自乙方报修时起______小时内提供上门服务。具体以______为准。

(2)协议有效期限：本服务协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。（如无长期协议，则不约定此项）

2.2如因配件供应延迟、故障超出常规处理能力或其他不可归责于甲方的客观原因，导致维修超出约定期限，甲方应在延迟发生后______小时内通知乙方，并协商确定新的服务完成时间。延迟时间累计超过______小时，乙方有权要求减免相应服务费用或解除合同（具体约定）。

第三条服务方式与流程

3.1乙方通过以下方式提出报修请求：________________________（电话/网络平台等）。

3.2甲方在收到乙方报修请求后，应在______小时内响应并安排维修人员上门。

3.3甲方安排的维修人员应携带有效工作证件，并在上门前______小时通知乙方预计到达时间。

3.4维修人员上门后，应向乙方详细说明故障原因、维修方案及预计费用。乙方在确认费用无误前，维修人员不得开始维修工作。

3.5维修过程中，维修人员应使用专业工具，并尽最大可能恢复家电原功能。

3.6维修完成后，维修人员应向乙方演示使用方法，并告知注意事项。乙方确认故障已排除且满意后，应签署验收确认单（或口头确认）。

第四条费用与支付

4.1服务费用包括：

(1)上门费：________元。________（例如：首次上门免费/按次收费________元）。

(2)检查费：________元。________（例如：诊断费________元/不收费）。

(3)维修费：按工时收费，每小时________元；或按项目收费，总计________元。

(4)配件费：按实际更换配件成本收费，具体配件费用为________元。配件价格已包含相应税费。

(5)其他费用：________（例如：加急费、叫早费等，如有）。

4.2费用支付：

(1)支付方式：乙方选择以下第______种方式支付费用：①现金；②银行转账；③微信支付；④支付宝支付。

(2)支付时间：维修完成并经乙方验收合格后一次性支付/按约定阶段支付（例如：预付____%检查费，维修完成后支付余款）。

(3