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2025年深圳市罗湖区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.纪律严明

D.诚实守信

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，以下做法正确的是？()

A.直接将其制服

B.追踪调查，确保安全后再报告

C.忽略不管，继续巡逻

D.随意询问，引起注意

3.以下哪种情况不属于保安员紧急情况下的处置原则？()

A.优先保护人员安全

B.尽快控制事态发展

C.逃避现场，等待救援

D.及时报警，寻求支援

4.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不恰当的？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用礼貌用语

C.随意泄露客户信息

D.严格遵守工作纪律

5.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时处理，尽快解决

C.拒绝沟通，推卸责任

D.积极回应，寻求最佳解决方案

6.以下哪项不是保安员在夜间巡逻时需要注意的事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.尽量避免单独行动

C.穿着鲜艳的服装，方便识别

D.保持通讯畅通

7.保安员在遇到突发疾病的人员时，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其送往医院

B.拨打急救电话，同时进行初步救助

C.忽略不管，继续巡逻

D.立即报警，等待救援

8.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施？()

A.未经许可进入私人住宅

B.对正在实施违法行为的嫌疑人进行警告制止

C.对正在争吵的双方进行劝离

D.对已入睡的客户进行打扰

9.以下哪项不是保安员在巡逻过程中需要遵守的原则？()

A.遵守法律法规

B.保持警觉，注意观察

C.随意侵入他人住宅

D.保守客户秘密

10.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种做法是不恰当的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报警，寻求支援

C.随意处理，自行解决问题

D.确保自身安全，再进行救援

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应遵循以下哪些原则？()

A.以人为本，确保人员安全

B.尽快控制事态发展

C.严格遵守法律法规

D.保守客户秘密

E.确保自身安全

12.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.纪律严明

D.诚实守信

E.积极进取

13.保安员在夜间巡逻时，应注意哪些事项？()

A.保持警觉，注意观察

B.尽量避免单独行动

C.穿着鲜艳的服装，方便识别

D.保持通讯畅通

E.随意侵入他人住宅

14.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.佩戴整齐的制服

B.使用礼貌用语

C.随意泄露客户信息

D.严格遵守工作纪律

E.随意接受贿赂

15.以下哪些情况保安员可以采取强制措施？()

A.未经许可进入私人住宅

B.对正在实施违法行为的嫌疑人进行警告制止

C.对正在争吵的双方进行劝离

D.对已入睡的客户进行打扰

E.对正在进行合法活动的群众进行干预

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是

17.保安员职业道德的基本要求中，要求保安员做到

18.保安员在夜间巡逻时，应当

19.保安员在遇到紧急情况时，应当首先

20.保安员在执行任务时，应当

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意泄露客户信息。()

A.正确B.错误

22.保安员在夜间巡逻时，可以穿着便装，以便于隐蔽行动。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，包括使用武力。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，可以直接将其制服。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理客户投诉时，可以不听取客户的意见。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.请列举保安员职业道德的基本要求。

28.保安员在夜间巡逻时，应当注意哪些事项？

29.保安员在处理客户投诉时应如何做？

30.保安员在遇到紧急情况时，应当如何行动？

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