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2025年淮南市凤台县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，遇到一名醉酒男子闹事，正确的处置方式是：()

A.强行制服男子

B.拨打报警电话请求支援

C.忽略不管，继续巡逻

D.与男子理论，试图说服

2.下列哪项不属于保安员应当遵守的职业道德：()

A.忠诚可靠

B.诚实守信

C.勤奋敬业

D.滥用职权

3.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违法的：()

A.检查进入场所的人员证件

B.对可疑人员进行盘问

C.使用暴力手段制服违法嫌疑人

D.对客户进行礼貌服务

4.保安员在遇到火灾时，首先应当采取的措施是：()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.查找火源

D.抢救贵重物品

5.保安员在遇到恐怖袭击时，以下哪种行为是正确的：()

A.镇定自若，迅速报警

B.慌乱逃跑，不顾他人

C.隐藏起来，避免被发现

D.与恐怖分子对抗

6.保安员在执行任务时，以下哪种情况可以采取强制措施：()

A.未经允许进入私人场所

B.询问可疑人员身份

C.拒绝接受检查

D.主动提供帮助

7.保安员在遇到群众求助时，以下哪种态度是正确的：()

A.漠不关心，不予理睬

B.耐心倾听，提供帮助

C.推卸责任，拒绝帮助

D.骂骂咧咧，发泄情绪

8.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反保密规定的：()

A.保守客户秘密

B.将工作内容告知家人

C.严格遵循保密制度

D.对客户信息进行保密

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的：()

A.立即报告上级，等待指令

B.自行判断，立即采取措施

C.拖延时间，等待情况恶化

D.慌乱失措，不知所措

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是违反工作纪律的：()

A.严守岗位，认真履职

B.私下接受客户馈赠

C.保持良好的工作形象

D.遵守公司规章制度

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.认真记录投诉内容

C.及时反馈处理结果

D.尽量回避责任，推卸责任

12.以下哪些属于保安员在巡逻时应当注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.观察周围环境，注意异常情况

C.保持通讯设备畅通

D.随意更改巡逻路线，不按计划执行

13.在处理突发事件时，保安员应当采取哪些措施？()

A.迅速判断情况，采取有效措施

B.保证人员安全，减少财产损失

C.及时通知上级，请求支援

D.拒不执行上级指令，自行处理

14.保安员在保护客户财产时，以下哪些行为是正确的？()

A.严格执行安全检查制度

B.防止未经授权的人员进入保护区

C.对可疑人员进行监控和盘问

D.对客户财产不予理会，只关注个人安全

15.以下哪些是保安员在执行任务时应当遵守的规定？()

A.服从命令，听从指挥

B.保守秘密，遵守职业道德

C.爱岗敬业，勤奋工作

D.违抗命令，擅自行动

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应当首先确保的是：

17.在处理客户投诉时，保安员应当：

18.保安员在巡逻时，应当：

19.保安员在遇到紧急情况时，应当：

20.保安员在执行任务时，应当：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到醉酒闹事的人员时，可以直接使用武力制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以不佩戴保安制服。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时，可以不记录投诉内容。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取行动。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在巡逻过程中需要注意哪些事项？

27.保安员在处理客户投诉时，应当如何进行？

28.保安员在遇到火灾时，应当采取哪些紧急措施？

29.保安员在保护客户财产时，应当如何进行？

30.保安员在处理突发事件时，应当遵循哪些原则？

2025年淮南市凤台县保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】保安员在遇到醉酒