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2025社区卫生服务中心工作总结及工作计划(2篇)

2025社区卫生服务中心工作总结

在过去的2025年里，我社区卫生服务中心在上级卫生主管部门的正确领导和大力支持下，坚持以居民健康为中心，以深化社区卫生服务改革为主线，以提升服务质量和效率为重点，积极履行社区卫生服务职能，较好地完成了各项工作任务。现将全年工作总结如下：

业务工作

1.基本医疗服务

全年门诊诊疗人次达到[X]人次，较去年增长了[X]%。为了满足居民的就医需求，我们优化了就诊流程，实行了预约挂号、分时段就诊等措施，有效缩短了居民的候诊时间。同时，加强了与上级医院的合作，建立了双向转诊绿色通道，全年向上级医院转诊患者[X]人次，接收上级医院转回患者[X]人次，为居民提供了更加便捷、高效的医疗服务。

在医疗质量方面，我们严格执行医疗核心制度，加强了医疗安全管理。定期组织医护人员进行业务学习和培训，提高了医护人员的业务水平和服务质量。全年医疗事故发生率为零，医疗纠纷投诉较去年下降了[X]%。

2.公共卫生服务

居民健康档案管理：累计建立居民健康档案[X]份，建档率达到[X]%，其中电子健康档案建档率达到100%。对已建立的健康档案进行了动态管理，及时更新居民的健康信息，为居民的健康管理提供了有力的支持。

健康教育：全年共举办健康教育讲座[X]次，参加人数达到[X]人次；发放健康教育宣传资料[X]份；利用社区宣传栏发布健康教育知识[X]期。通过多种形式的健康教育活动，提高了居民的健康意识和自我保健能力。

预防接种：全年共接种一类疫苗[X]剂次，接种率达到[X]%；二类疫苗接种[X]剂次。加强了预防接种门诊的规范化建设，严格执行疫苗冷链管理和接种操作规程，确保了预防接种的安全有效。

儿童保健：为[X]名0-6岁儿童建立了保健手册，系统管理率达到[X]%。开展了儿童生长发育监测、营养指导、口腔保健等服务，为儿童的健康成长提供了保障。

孕产妇保健：为[X]名孕产妇建立了保健手册，早孕建册率达到[X]%，系统管理率达到[X]%。加强了孕产妇的孕期保健和产后访视工作，为孕产妇提供了全程、优质的保健服务。

老年人健康管理：为[X]名65岁及以上老年人进行了免费健康体检，体检率达到[X]%。对体检结果进行了分析和评估，为老年人提供了健康指导和干预措施，提高了老年人的健康水平。

慢性病患者健康管理：管理高血压患者[X]人，管理率达到[X]%；糖尿病患者[X]人，管理率达到[X]%。定期对慢性病患者进行随访和健康指导，提高了慢性病患者的规范管理率和控制率。

重性精神疾病患者管理：管理重性精神疾病患者[X]人，管理率达到[X]%。对患者进行了定期随访和康复指导，确保了患者的病情稳定。

3.家庭医生签约服务

积极推进家庭医生签约服务工作，组建了[X]支家庭医生签约服务团队，为居民提供了个性化的签约服务包。全年共签约居民[X]人，签约率达到[X]%，其中重点人群签约率达到[X]%。通过家庭医生签约服务，为居民提供了更加便捷、连续的健康管理服务，增强了居民对社区卫生服务的信任和认可。

管理工作

1.制度建设

完善了各项规章制度，加强了内部管理。建立了绩效考核制度，将医护人员的工作业绩与薪酬挂钩，充分调动了医护人员的工作积极性和主动性。同时，加强了财务管理和药品管理，严格执行财务制度和药品采购、储存、使用等管理制度，确保了中心的正常运转和医疗安全。

2.人员培训

制定了详细的人员培训计划，定期组织医护人员参加各类业务培训和学术交流活动。全年共派出[X]人次到上级医院进修学习，参加各类培训[X]人次。通过培训和学习，提高了医护人员的业务水平和综合素质。

3.信息化建设

加强了信息化建设，完善了社区卫生服务信息系统。实现了居民健康档案、电子病历、公共卫生服务等信息的互联互通和共享，提高了工作效率和服务质量。同时，利用信息化手段开展了预约挂号、健康咨询等服务，为居民提供了更加便捷的服务方式。

存在的问题

1.人才短缺

专业技术人才短缺是制约中心发展的主要问题之一。特别是高层次的医学人才和公共卫生专业人才匮乏，难以满足居民日益增长的医疗卫生服务需求。

2.服务能力有待提高

虽然我们在基本医疗和公共卫生服务方面取得了一定的成绩，但与居民的期望和上级的要求相比，仍存在一定的差距。服务内容和服务方式还不够丰富和多样化，服务质量和服务效率还有待进一步提高。

3.资金不足

社区卫生服务中心的运行主要依靠财政补助和医疗服务收入，但由于财政补助有限，医疗服务价格偏低，导致中心的资金相对紧张，影响了中心的发展和服务质量的提升。

2026社区卫生服务中心工作计划

2026年，我社区卫生服务中心将以党的二十大精神为指导，深入贯彻落实国家和地方有关社区卫生服务的政策和要求，以居民健康为