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2025年景德镇市保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.处理突发事件

C.参与公司内部人事管理

D.保护公司财产安全

2.以下哪种情况下，保安员可以采取强制措施？()

A.犯罪嫌疑人已经逃离现场

B.犯罪嫌疑人正在进行抢劫

C.犯罪嫌疑人已经投降

D.犯罪嫌疑人正在被警方控制

3.保安员在巡逻时，发现有人打架斗殴，应该怎么做？()

A.采取不干预态度

B.及时制止，保护双方安全

C.等待警方到场后再处理

D.通知公司领导前来处理

4.保安员在工作中，遇到客户投诉，应该怎么做？()

A.忽略客户投诉

B.认真倾听，耐心解释

C.拒绝回答问题

D.将客户投诉交给同事处理

5.以下哪种行为是保安员禁止的？()

A.私下与客户交往

B.严格遵守规章制度

C.积极参与公司培训

D.虚心接受领导批评

6.保安员在夜间巡逻时，发现有人翻越围墙，应该怎么做？()

A.悄悄跟踪，暗中报警

B.大声呼喊，警告对方

C.立即制止，制服对方

D.离开现场，避免冲突

7.保安员在值班期间，遇到停电，应该怎么做？()

A.立即通知公司领导

B.尝试手动开启应急照明设施

C.离开岗位，回家休息

D.等待维修人员到来

8.以下哪种情况不属于保安员的工作范围？()

A.监控中心值班

B.客户接待服务

C.维修设施设备

D.巡逻保卫

9.保安员在工作中，应该如何处理与同事的矛盾？()

A.忽略矛盾，不闻不问

B.主动沟通，寻求解决方案

C.延误处理，等待领导介入

D.对抗冲突，激化矛盾

10.保安员在执行任务时，遇到自身能力无法解决的情况，应该怎么做？()

A.自行处理，不向上级汇报

B.向上级汇报，请求支援

C.放弃任务，等待他人处理

D.偷懒拖延，不认真执行

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻时，应当注意哪些情况？()

A.现场可疑人员活动

B.设施设备运行状况

C.火源、电源管理

D.气象变化

12.保安员在处理突发事件时，应遵循哪些原则？()

A.安全第一，保护生命财产安全

B.依法行事，维护社会秩序

C.保持冷静，果断决策

D.遵守公司规定，执行命令

13.保安员在工作中，应当掌握哪些基本技能？()

A.擒拿格斗技能

B.交通安全知识

C.通讯联络技能

D.急救技能

14.保安员在值班期间，如何确保自身安全？()

A.保持高度警惕，注意观察周围环境

B.使用对讲机与同事保持通讯联络

C.穿着合适的制服，携带必要的装备

D.遵守值班纪律，不擅自离岗

15.保安员在处理客户投诉时，应遵循哪些原则？()

A.尊重客户，礼貌待人

B.认真倾听，耐心解释

C.依法处理，公正无私

D.及时反馈，跟进处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在巡逻时，应使用对讲机进行通讯，确保与指挥中心保持

17.保安员在处理突发事件时，首先要确保的是

18.保安员在值班时，应穿着

19.保安员在遇到紧急情况需要报警时，应立即拨打

20.保安员在执行任务时，应严格遵守

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以拒绝回答客户的问题。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以携带和使用任何个人武器。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以立即采取行动，无需等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以随意离开岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理突发事件时应遵循的原则。

27.保安员在值班时，如果发现火灾警报，应该采取哪些措施？

28.保安员在巡逻时，如何发现并报告可疑情况？

29.保安员在处理客户投诉时，如何保持良好的服务态度？

30.保安员在遇到自身无法解决的紧急情况时，应该如何处理？

2025年景德镇市保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的主要职责是维护现场秩序、