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学院乱收费治理工作总结(2篇)

学院乱收费治理工作总结（一）

为深入贯彻落实国家关于规范教育收费的相关政策，切实维护学生和家长的合法权益，保障学院教育事业的健康发展，我院高度重视乱收费治理工作，在过去一段时间里，采取了一系列有力措施，扎实推进乱收费治理工作，取得了显著成效。现将具体工作总结如下：

一、工作开展情况

1.加强组织领导，明确工作责任

学院成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，各部门负责人为成员的乱收费治理工作领导小组，全面统筹和指导学院的乱收费治理工作。领导小组定期召开会议，研究部署治理工作任务，明确各部门的职责分工，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。同时，将乱收费治理工作纳入学院年度工作目标考核体系，与部门和个人的绩效考核挂钩，确保治理工作责任落实到位。

2.强化宣传教育，提高思想认识

为使全体教职工充分认识到乱收费问题的严重性和危害性，学院通过多种形式开展了广泛的宣传教育活动。一是组织全体教职工学习国家和地方有关教育收费的政策法规，解读相关文件精神，使教职工明确收费的范围、标准和程序，增强依法收费的意识。二是召开专题会议，传达上级部门关于乱收费治理工作的要求和部署，强调治理工作的重要性和紧迫性，引导教职工自觉遵守收费规定。三是利用校园网、宣传栏、微信公众号等平台，宣传乱收费治理工作的动态和成效，营造良好的舆论氛围。通过宣传教育，全体教职工对乱收费治理工作有了更深刻的认识，依法收费的自觉性明显提高。

3.完善制度建设，规范收费行为

学院结合自身实际，进一步完善了各项收费管理制度，建立健全了收费管理长效机制。一是制定了《学院收费管理办法》，明确了收费项目、收费标准、收费程序和收费管理责任，规范了收费行为。二是建立了收费公示制度，通过校园网、收费处等场所，及时、准确地向社会公布收费项目、收费标准、收费依据和投诉举报电话等信息，接受学生、家长和社会的监督。三是加强收费票据管理，严格按照财政部门的规定使用收费票据，确保票据的真实性、合法性和完整性。四是建立了收费审计制度，定期对学院的收费情况进行审计，及时发现和纠正收费过程中存在的问题。通过完善制度建设，学院的收费行为得到了有效规范。

4.开展自查自纠，严肃查处违规行为

学院组织各部门对近年来的收费情况进行了全面自查自纠，重点检查是否存在擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等乱收费行为。各部门按照要求，认真开展自查自纠工作，对发现的问题及时进行整改。同时，学院成立了专项检查组，对各部门的自查自纠情况进行了抽查核实。在自查自纠过程中，学院坚持实事求是、严肃认真的原则，不走过场、不搞形式，确保自查自纠工作取得实效。对发现的违规收费行为，学院按照有关规定进行了严肃处理，追究相关人员的责任，并及时退还违规收取的费用。

5.加强监督检查，建立长效机制

为确保乱收费治理工作的长期有效性，学院建立了健全的监督检查机制。一是加强内部监督，学院纪检监察部门定期对学院的收费情况进行监督检查，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪督促整改落实。二是接受外部监督，主动接受教育、物价、财政等部门的监督检查，积极配合相关部门开展工作，对检查中发现的问题，认真进行整改。三是畅通投诉举报渠道，设立了专门的投诉举报电话和邮箱，及时受理学生、家长和社会的投诉举报，并对投诉举报情况进行认真调查处理，做到事事有回音、件件有着落。通过加强监督检查，学院形成了全方位、多层次的监督网络，有效防止了乱收费行为的发生。

二、工作成效

1.收费行为得到有效规范

通过开展乱收费治理工作，学院的收费行为得到了有效规范。各部门严格按照国家和地方有关教育收费的政策法规进行收费，擅自设立收费项目、提高收费标准、扩大收费范围等乱收费行为得到了彻底杜绝。同时，学院的收费公示制度得到了有效落实，收费信息更加透明，学生、家长和社会对学院的收费情况更加了解和信任。

2.教职工依法收费意识明显提高

通过加强宣传教育和培训，全体教职工对国家和地方有关教育收费的政策法规有了更深入的了解，依法收费的意识明显提高。在收费工作中，教职工能够自觉遵守收费规定，严格按照程序进行收费，有效避免了乱收费行为的发生。

3.学生和家长的满意度显著提升

学院乱收费治理工作的开展，得到了学生和家长的广泛认可和好评。通过规范收费行为、加强收费管理、退还违规收取的费用等措施，学生和家长的经济负担得到了有效减轻，合法权益得到了切实保障。同时，学院的教育教学质量和社会形象也得到了显著提升。

4.建立了收费管理长效机制

通过完善制度建设、加强监督检查等措施，学院建立了收费管理长效机制。各项收费管理制度得到了进一步完善和落实，收费管理工作更加规范化、制度化、科学化。同时，学院的监督检查机制更加健全，能够及时发现和纠正收费过程中存在的问题，有效防止了乱