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2025年物业管理测试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理处的主要职责是什么？()

A.维护小区安全秩序

B.管理小区绿化和环境卫生

C.处理业主投诉和建议

D.以上都是

2.业主大会的召开需要满足什么条件？()

A.业主人数达到100人

B.专有部分面积达到总面积的50%

C.专有部分占建筑物总面积的比例达到50%

D.业主人数和专有部分面积均达到规定比例

3.物业管理合同的有效期限一般是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

4.小区内禁止停放机动车辆，以下哪种情况除外？()

A.物业管理公司车辆

B.业主自用车辆

C.客户来访车辆

D.小区工作人员车辆

5.以下哪项不属于物业管理的范围？()

A.小区公共设施维护

B.业主房屋内部维修

C.小区绿化养护

D.小区治安巡逻

6.业主委员会的成员人数一般是多少？()

A.3人

B.5人

C.7人

D.9人

7.物业管理费的计算方式通常包括哪些部分？()

A.公共设施维护费

B.公共区域清洁费

C.水电费

D.以上都是

8.业主大会的决定需要达到什么比例才能生效？()

A.业主人数过半数

B.专有部分面积过半数

C.专有部分占建筑物总面积的比例过半数

D.以上都是

9.以下哪种情况不属于紧急情况下的维修工作？()

A.电梯故障

B.供水供电故障

C.楼顶漏水

D.业主家中水管爆裂

10.物业管理处对小区内的宠物管理有哪些规定？()

A.限养品种

B.限养数量

C.限养区域

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.物业管理中，以下哪些属于公共设施？()

A.小区大门

B.小区道路

C.业主的私家车位

D.小区绿化带

12.根据《物业管理条例》，以下哪些行为属于业主委员会的职责？()

A.召集业主大会

B.制定小区管理制度

C.维护业主合法权益

D.聘请或解聘物业服务企业

13.以下哪些是物业管理服务合同的主要内容？()

A.服务内容和标准

B.服务费用和支付方式

C.服务期限和违约责任

D.争议解决方式

14.物业管理中，以下哪些情况可以视为紧急维修？()

A.小区供水供电设施故障

B.小区电梯故障

C.小区消防设施损坏

D.业主家中水管爆裂

15.物业管理费的构成可能包括以下哪些部分？()

A.公共设施维护费

B.公共区域清洁费

C.小区绿化养护费

D.物业管理服务人员的工资

三、填空题(共5题)

16.物业管理条例规定，物业管理区域内供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等公共设施设备的使用、维护和维修责任，由______承担。

17.在物业管理活动中，业主大会是______，业主委员会是______。

18.物业管理合同中，关于服务费用的约定，应明确______，并按约定收取。

19.物业管理区域内发生安全事故时，______应当及时采取应急措施，并按照规定及时报告。

20.物业管理费的收取，应当遵循______原则，公开透明。

四、判断题(共5题)

21.物业管理服务合同一旦签订，物业服务企业就拥有了绝对的权利来执行各项管理措施。()

A.正确B.错误

22.业主委员会的成员必须全部由业主担任。()

A.正确B.错误

23.物业管理区域内，所有业主的财产权益都由物业服务企业统一管理。()

A.正确B.错误

24.物业管理费包含物业服务企业的利润部分。()

A.正确B.错误

25.物业管理区域内发生火灾等紧急情况时，物业服务企业有责任立即采取措施。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：业主大会和业主委员会的职责分别是什么？

27.问：物业管理费的计算方式有哪些？

28.问：在物业管理中，如何处理业主之间的纠纷？

29.问：物业管理企业有哪些义务和责任？

30.问：什么是物业服务合同的终止条件？

2025年物业管理测试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】物业管理处负责小区的安全、绿化、环境卫生以及处理业主的投诉和建议，因此选项D是正确的。

2.【答案】D

【解析】根据相关法律规定，业主大会的召开需要满足业主人数和专有部分面积均达到